Visite d'Efteling avec un handicap

Mise à jour concernant le coronavirus

Efteling est un parc pour tout le monde. Tout le monde est le bienvenu. Nous trouvons qu'il est très important d'être accessible. Egalement pour les personnes handicapées. Ces dernières années, nous avons travaillé dur pour créer un parc inclusif et sûr pour tout le monde. Maintenant que nous devons prendre d'autres mesures pour garantir la sécurité, nous devons adapter nos mesures d'inclusion. Sur notre site web, vous trouverez toutes les informations pour visiter le parc Efteling en toute sécurité.

Planifier votre visite


Vous voulez tout savoir sur l'accessibilité d'Efteling ? Ou savoir comment obtenir une carte des facilités ? Découvrez toutes les informations pratiques pour bien préparer votre visite !

Découvrir le parc ? Regardez ici plus d'informations sur l'accessibilité des attractions et spectacles du parc, les toilettes, les restaurants, les chiens d'assistance et chiens-guides, etc.

 

Entrée avec une carte des facilités


Vous souhaitez profiter des aménagements pour les visiteurs avec un handicap ? Vous avez besoin des éléments suivants :

Attention : ne demandez pas la carte des facilités avant d'avoir fait une réservation pour votre visite. La carte d'établissement est valable pendant 5 jours au maximum.

Tickets d'entrée Efteling et réservation de la visite
Afin d'offrir à chacun l'espace nécessaire, nous demandons à tous nos visiteurs de faire une réservation à l'avance. Les personnes handicapées achètent également un billet en premier et font une réservation en ligne le jour où elles souhaitent venir. 

Lorsque vous achetez un ticket à l’Accueil des visiteurs, vous bénéficiez d'une réduction de 2 € pour vous-même et un maximum de trois accompagnateurs sur présentation de votre carte des facilités. Si vous souhaitez bénéficier de cette réduction, veuillez choisir "J'ai déjà des tickets d'entrée" lors de la réservation de votre visite.

Réservé votre visite

 

Carte des facilités
Pour pouvoir utiliser les aménagements pour visiteurs en situation de handicap, vous avez besoin d’une carte des facilités. Cette carte est personnelle et uniquement valide pendant la durée du ticket d’entrée.

Dans votre demande, veuillez préciser que vous n’êtes pas en mesure de visiter les attractions via la file d’attente classique. Vous pouvez également spécifier si vous êtes capable de visiter l’attraction de manière autonome ou si vous avez besoin de l’aide d’un accompagnateur (et éventuellement d’un collaborateur de l’attraction). Nous ne demandons donc aucune donnée ou information médicale concernant la nature du handicap. Vous avez besoin d’une attestation parce que, dans des nombreux cas, nos collaborateurs ne peuvent pas évaluer si vous êtes en mesure de visiter une attraction via la file d’attente ordinaire ou non.

Demandez votre carte des facilités en remplissant le formulaire. Vous pouvez ensuite télécharger ou sauvegarder la carte des facilités ou l’imprimer directement.

Demander la carte des facilités

 

Accessibilité d'Efteling

Parking
Dans les premières allées du parking, des places payantes sont réservées aux visiteurs avec un handicap. Vous êtes en possession d'une Carte européenne de stationnement pour personnes handicapées ? Vous avez le droit d'utiliser ces places. Présentez-vous auprès d'un des gardiens de parking qui vous indiquera les places réservées. Cependant, vous avez besoin d'un ticket de parking

Taxi
Vous venez en taxi ? Dans ce cas, rendez-vous au point de rencontre pour les visiteurs à mobilité réduite de la route Kinkenpolder, au croisement avec le sentier l’Eftelingsepad.

Transports publics
Efteling est accessible par les transports publics à partir des gares de Tilburg et Den Bosch. L'arrêt de bus « Efteling » est facilement accessible. À partir de l'arrêt de bus, l'entrée principale peut être rejointe par un tunnel piéton. Attention, une rampe est présente dans ce tunnel.

Emprunter un fauteuil roulant

Efteling dispose d'un nombre limité de fauteuils roulants, que vous pouvez emprunter gratuitement en fonction de leur disponibilité. Il est recommandé de réserver à l’avance. Les réservations sont possibles jusqu'à un jour à l'avance au maximum. Vous trouverez l'accueil pour les fauteuils roulants après le contrôle des entrées, à gauche sur la place Dwarrelplein.

Aucun fauteuil roulant n'est disponible ? Informez-vous le jour-même à l'accueil pour savoir si un fauteuil roulant a été libéré. Il vous est également possible de louer un fauteuil roulant en-dehors d'Efteling. Informez-vous auprès d'un fournisseur de matériel médical ou auprès de votre mutuelle.

Attention: les supports pour les pieds de nos fauteuils roulants ne peuvent être déployés horizontalement. Ils ne conviennent donc pas pour garder une jambe à l'horizontale.

Réservez

Employés qualifiés en langue des signes


Les visiteurs sourds ou malentendants peuvent reconnaître les membres du personnel qui connaissent la langue des signes grâce au badge orange. Ce badge indique que ces employés peuvent communiquer en langue des signes.

Découvrir le parc

Pendant votre visite à Efteling, de nombreux équipements ont été aménagés pour rendre votre visite la plus agréable possible. Découvrez tout sur l'accessibilité des attractions, les toilettes, les chiens d'assistance et chiens-guides et beaucoup plus !

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