Foire aux questions covid-19
Vous avez une question sur les mesures prises à Efteling ? Consultez notre page sur les mesures contre le coronavirus.

Foire aux questions


Voici une liste des questions fréquemment posées à Efteling. Vous ne trouvez pas de réponse à votre question? Veuillez nous contacter.

Efteling Parc


Comment puis-je réserver ma journée de visite ?
Comment puis-je réserver ma journée de visite ?
Je n'ai pas la possibilité d'acheter un ticket en ligne, puis-je le faire sur place à la caisse ?
Je n'ai pas la possibilité d'acheter un ticket en ligne, puis-je le faire sur place à la caisse ?
J'ai acheté un billet via www.efteling.com. Puis-je annuler ma commande maintenant ?
J'ai acheté un billet via www.efteling.com. Puis-je annuler ma commande maintenant ?
Puis-je retourner mon ticket acheté en ligne?
Puis-je retourner mon ticket acheté en ligne?
Y a-t-il des conseils pour éviter les longues files d'attente ?
Y a-t-il des conseils pour éviter les longues files d'attente ?
Puis-je apporter à boire et à manger au parc Efteling?
Puis-je apporter à boire et à manger au parc Efteling?
Où peut-on manger sans gluten au parc Efteling?
Où peut-on manger sans gluten au parc Efteling?
Combien de temps mon ticket d’entrée est-il valable?
Combien de temps mon ticket d’entrée est-il valable?
J’ai perdu mon ticket d’entrée. Que puis-je faire?
J’ai perdu mon ticket d’entrée. Que puis-je faire?
Les animaux domestiques sont-ils admis au Parc Efteling?
Les animaux domestiques sont-ils admis au Parc Efteling?

Hôtels & Villages de vacances Efteling - Généralités


J’ai réservé un séjour au Parc Efteling. Que savez-vous à ce sujet ?
J’ai réservé un séjour au Parc Efteling. Que savez-vous à ce sujet ?
Dois-je réserver des tickets pour le parc si j'ai réservé une nuitée dans un des hébergements Efteling ?
Dois-je réserver des tickets pour le parc si j'ai réservé une nuitée dans un des hébergements Efteling ?

Efteling Village Bosrijk


Y a-t-il une piscine au Efteling Village Bosrijk?
Y a-t-il une piscine au Efteling Village Bosrijk?
Efteling est-il affilié à SRG?
Efteling est-il affilié à SRG?
Puis-je visiter le parc Efteling les jours de mon arrivée et de départ?
Puis-je visiter le parc Efteling les jours de mon arrivée et de départ?
Le barbecue ou la plancha sont-ils permis au Village de vacances Efteling Bosrijk ?
Le barbecue ou la plancha sont-ils permis au Village de vacances Efteling Bosrijk ?
Les animaux domestiques sont-ils admis dans les logements du Efteling Village Bosrijk?
Les animaux domestiques sont-ils admis dans les logements du Efteling Village Bosrijk?
Le parking à Efteling Village Bosrijk est-il gratuit?
Le parking à Efteling Village Bosrijk est-il gratuit?
À quelle heure pouvons-nous arriver et quitter le logement à Efteling Village Bosrijk?
À quelle heure pouvons-nous arriver et quitter le logement à Efteling Village Bosrijk?
Qu’y a-t-il d’inclus dans un logement au Efteling Village Bosrijk?
Qu’y a-t-il d’inclus dans un logement au Efteling Village Bosrijk?

Village de vacances Efteling Loonsche Land


Y a-t-il une piscine au Village de vacances Efteling Loonsche Land ?
Y a-t-il une piscine au Village de vacances Efteling Loonsche Land ?
Efteling est-il affilié à SRG?
Efteling est-il affilié à SRG?
Puis-je visiter le parc Efteling le jour de mon arrivé ?
Puis-je visiter le parc Efteling le jour de mon arrivé ?
Le barbecue ou la plancha sont-ils permis au Village de vacances Efteling Loonsche Land?
Le barbecue ou la plancha sont-ils permis au Village de vacances Efteling Loonsche Land?
Les animaux domestiques sont-ils admis dans les logements du Village de vacances Efteling Loonsche Land?
Les animaux domestiques sont-ils admis dans les logements du Village de vacances Efteling Loonsche Land?
Le parking au Villange de vacances Efteling Loonsche Land est-il gratuit ?
Le parking au Villange de vacances Efteling Loonsche Land est-il gratuit ?
À quelle heure pouvons-nous arriver et quitter le logement au Village de vacances Efteling Loonsche Land ?
À quelle heure pouvons-nous arriver et quitter le logement au Village de vacances Efteling Loonsche Land ?

Hôtel Efteling


Y a-t-il une piscine à l'Hôtel Efteling ?
Y a-t-il une piscine à l'Hôtel Efteling ?
Efteling est-il affilié à SRG?
Efteling est-il affilié à SRG?
Puis-je visiter le parc Eftelintg les jours de mon arrivée et de départ?
Puis-je visiter le parc Eftelintg les jours de mon arrivée et de départ?
L'Hôtel Efteling dispose-t-il d'une entrée spéciale pour le parc d'attractions ?
L'Hôtel Efteling dispose-t-il d'une entrée spéciale pour le parc d'attractions ?
À quelle heure pouvons-nous arriver et quitter la chambre ou la suite?
À quelle heure pouvons-nous arriver et quitter la chambre ou la suite?
L’hôtel dispose-t-il d’un local à bagages?
L’hôtel dispose-t-il d’un local à bagages?

Carte-cadeau Efteling


Qu’est ce que la carte-cadeau Efteling ?
Qu’est ce que la carte-cadeau Efteling ?
Comment utiliser la carte-cadeau Efteling ?
Comment utiliser la carte-cadeau Efteling ?
Quel montant peut être mis sur la carte-cadeau ?
Quel montant peut être mis sur la carte-cadeau ?
La carte-cadeau peut-elle être utilisée par tout le monde ?
La carte-cadeau peut-elle être utilisée par tout le monde ?
Puis-je utiliser la carte-cadeau pour de multiples achats ?
Puis-je utiliser la carte-cadeau pour de multiples achats ?
Un achat peut-il être réglé avec plusieurs cartes-cadeaux Efteling ? 
Un achat peut-il être réglé avec plusieurs cartes-cadeaux Efteling ? 
Puis-je échanger la carte-cadeau Efteling contre de l’argent?
Puis-je échanger la carte-cadeau Efteling contre de l’argent?
Le solde restant sur ma carte-cadeau est plus bas que la valeur de mon achat. Puis-je utiliser un autre moyen de paiement en plus de la carte-cadeau ?
Le solde restant sur ma carte-cadeau est plus bas que la valeur de mon achat. Puis-je utiliser un autre moyen de paiement en plus de la carte-cadeau ?

Autres


Le Golf Efteling est-il ouvert ?
Le Golf Efteling est-il ouvert ?
A partir de quand est-il possible de voir une représentation du spectacle CARO au Théâtre Efteling ?
A partir de quand est-il possible de voir une représentation du spectacle CARO au Théâtre Efteling ?
Puis-je annuler mes billets achetés pour CARO ou changer la date ?
Puis-je annuler mes billets achetés pour CARO ou changer la date ?
Qu'en est-il des événements et des formules de groupe à Efteling ?
Qu'en est-il des événements et des formules de groupe à Efteling ?
Puis-je encore réserver mon futur événement ?
Puis-je encore réserver mon futur événement ?