Veelgestelde vragen

Wat kan ik winnen met de Efteling / Intertoys krasactie?

  • Alle deelnemers (met een geldige kanscode) ontvangen € 7,- korting per ticket op maximaal 6 Efteling-tickets. Deze Efteling-tickets zijn geldig van 11 november 2019 tot en met 2 februari 2020, met uitzondering van de kerstvakantie: 21 december 2019 tot en met 5 januari 2020;.
  • 3x Efteling-arrangement in het Efteling Loonsche Land Hotel, met 1 overnachting in een hotelkamer, inclusief ontbijt en toegang tot het park voor 4 personen op de dag van aankomst en vertrek, met een waarde van € 430,34. NB: voor alle accommodaties geldt op basis van beschikbaarheid, met uitzondering van Nederlandse vakanties en Nederlandse/Belgische feestdagen.
  • 5x set van 4 Efteling-tickets, geldig van 11 november 2019 tot en met 2 februari 2020, inclusief de kerstvakantie, ter waarde van € 168,- per set.
  • 5x Efteling Gift card ter waarde van € 50,-. Te besteden bij alle winkels en restaurants in de Wereld van de Efteling.
  • 10x Intertoys Kadokaart ter waarde van € 25,-.
     

Is het toegestaan om met meerdere krascodes deel te nemen aan de actie?
Dat is zeker toegestaan! Iedere kraskaart bezit een eigen unieke actiecode waarmee je kans maakt op één van de prijzen.

Ik wil graag controleren of ik gewonnen heb, via welke apparaten is dit mogelijk?
Op het moment dat je verbinding kan maken met het internet kan je via je computer, laptop, smartphone of tablet controleren of je in het bezit bent van een winnende krascode.

Op het moment dat ik mijn actiecode invoer wordt er een foutmelding weergegeven. Wat moet ik nu doen?
Allereerst raden wij je aan om te controleren of je de actiecode hebt ingevoerd zoals deze op de kraskaart staat vermeld. Indien de actiecode volledig overeenkomt met de kraskaart, maar de foutmelding niet verdwijnt, adviseren wij je om een foto van de betreffende flyer of kanscode te sturen naar dm@efteling.com, je krijgt zo spoedig mogelijk een reactie.

Ik krijg een melding dat er een storing is op het moment dat ik mijn krascode invoer. Wat moet ik nu doen?
We raden je aan om de krascode opnieuw in te voeren. Het kan zijn dat de storing veroorzaakt wordt doordat je internetverbinding tijdelijk wegvalt. Indien de storing zich blijft voordoen, raden wij je aan om de krascode via een ander apparaat in te voeren.

Ik heb een winnende krascode. Hoe wordt er contact met mij opgenomen?
Op het moment dat je een winnende krascode hebt, nemen wij contact met je op via het opgegeven e-mailadres. Let op: de e-mail kan in de reclame- of spam-folder van je e-mailbox terecht komen. Indien je geen e-mail hebt ontvangen neem dan contact op met dm@efteling.com

Ik heb mijn krascode ingevoerd en ben daardoor lid geworden van jullie nieuwsbrief. Hoe kan ik mij afmelden voor deze nieuwsbrief?
Onderin iedere nieuwsbrief staat een link waarmee je je af kunt melden. Via deze link kan je je voorkeuren aanpassen zodat dat je geen nieuwsbrief meer van de Efteling ontvangt.