Veelgestelde vragen

Hier vind je een overzicht met veelgestelde vragen aan de Efteling en de daarbij horende antwoorden. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Efteling Park


Wanneer is het wat rustiger in het park? En heeft u misschien tips om lange wachtrijen te vermijden?

De Efteling kan vrij nauwkeurig voorspellen of het een rustige dag, een dag met gezellige bedrijvigheid of een drukke dag wordt. Deze gegevens worden weergegeven in een kalender. Let er echter wel op dat deze kalender slechts een richtlijn is. Voorkom wachten bij de kassa en koop entreebewijzen online of via één van de voorverkoopkanalen.


Mag ik zelf eten en drinken meenemen naar de Efteling.

Het is toegestaan om je eigen eten en drinken mee het park in te nemen. Het is echter niet toegestaan om meegenomen etenswaren te nuttigen in de horecagelegenheden en op de daarbij behorende terrassen. Op de verschillende picknickvelden in het park is het wel toegestaan om je zelf meegebrachte etenswaren op te eten. 

 

Zijn huisdieren toegestaan in de Efteling?

Huisdieren zijn niet toegestaan in de Efteling, wel is er een gratis hondenkennel bij de Hoofdentree aanwezig, waar de hond goed kan verblijven tijdens een dagje Efteling. De Efteling zorgt echter niet voor voer en/of uitlaten van de hond. Neem zelf een kussen/deken of mand mee voor de hond. 


Kan ik online entreebewijzen kopen als ik geen printer heb?

Ja, mits je de bevestigingsmail kunt doorsturen naar iemand met een printer, die vervolgens de entreebewijzen voor je kan uitprinten. Entreebewijzen kunnen bij de ingang van de Efteling ook vanaf een smartphone of tablet gescand worden.

 

Waar kan ik entreebewijzen voor de Efteling kopen?

Entreebewijzen zijn hier online te verkrijgen, aan de kassa van de Efteling of bij één van onze voorverkoopadresssen. 

 

Indien wij een arrangement boeken met daarbij een entreekaart voor het attractiepark, op welke dag mogen we deze kaart dan gebruiken?

Indien je in het Efteling Hotel of in Efteling Bosrijk verblijft, mag je vanaf de aankomstdag tot en met de vertrekdag de Efteling bezoeken. Het park is voor verblijfsgasten een halfuur eerder geopend. 

 

Waar kan ik glutenvrij eten in het park?

Voor glutenvrije producten kunt u terecht bij Polles Keuken, Station de Oost, Welkom, Globetrotter, Smulpaap en Steenbok. 

 

Ik ben mijn bevestigingsmail kwijt waarmee ik mijn entreebewijs (opnieuw) kan uitprinten.

Je kunt telefonisch contact met ons opnemen via +31 (0)416 537 777 of een mail sturen naar ticketsupport@efteling.com. Vermeld daarin de naam waaronder de entreebewijzen besteld zijn en de datum waarop ze besteld zijn. Je zult dan spoedig opnieuw een bevestigingsmail ontvangen.

Efteling Theater


In welke periode speelt Sprookjessprokkelaar de musical?

Sprookjessprokkelaar de musical speelt is te zien in het Efteling Theater van 20 september 2017 t/m 4 maart 2018.

In welke periode speelt de Sprookjesmusical De gelaarsde Kat?

De Sprookjesmusical De gelaarsde Kat gaat op tour en is te zien van 14 oktober 2017 t/m 15 april 2018 in verschillende theaters in Nederland en België.

Efteling Hotel


Kan ik ook overnachten in het Efteling Hotel of Efteling Bosrijk zonder entree tot het Efteling park?

Al onze arrangementen zijn inclusief onbeperkt toegang tot het Efteling Park. 


Wat zijn de incheck- en uitchecktijden in het Efteling Hotel?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur. Wanneer je eerder in het Efteling Hotel arriveert, kun je helaas nog niet over de kamer(s) beschikken. De entreebewijzen voor het Efteling Park kunnen vanaf 09.00 uur bij de receptie afgehaald worden. De kamer staat 's morgens tot uiterlijk 11.00 uur tot je beschikking. Op de aankomst- en vertrekdag kan er nog de gehele dag gebruik gemaakt worden van alle faciliteiten in het Efteling Hotel of Efteling Park. 

Efteling Bosrijk


Is er een zwembad in Efteling Bosrijk aanwezig?

Er zijn drie baden in het Badhuys; een babybad van 15 cm diep (0-3 jaar), een peuterbad van 25 cm diep (4-7 jaar) en een groter bad (ongeveer 250 m2 wateroppervlakte) met een diepte van 130 cm. Het Badhuys heeft meer het karakter van een waterspeelplaats dan van een écht zwembad. Openingstijden: Maandag t/m vrijdag van 15:00 tot 22:00 uur tijdens weekenden en Nederlandse vakanties van 08:00 tot 12:00 uur en van 15:00 tot 22:00 uur. 


Kan ik op de dag van aankomst ook al eerder het attractiepark betreden?

Ja, dat kan. Je kunt op de aankomst-en vertrekdag gebruikmaken van alle faciliteiten van Efteling Bosrijk. De bagage kun je in de auto achterlaten op de afgesloten parkeerplaats. Voor waardevolle spullen kun je gebruik maken van de lockers bij de receptie. 


Zijn huisdieren toegestaan in Efteling Bosrijk?

Ja, er mogen honden in Efteling Bosrijk verblijven met uitzondering van de appartementen en de aangepaste woningen. Er dient tijdens het reserveren wel te gemeld te worden dat er een hond meekomt. De bijkomende kosten hiervoor bedragen € 19,50,- per accommodatie, max. 2 honden toegestaan. Honden zijn altijd aangelijnd in Efteling Bosrijk. Let op: honden zijn niet welkom in het Badhuys en het Poorthuys (dit in verband met hygiëne). 


Is het parkeren bij Efteling Bosrijk gratis?

Ja, voor Efteling Bosrijkgasten is parkeren gratis. De auto kan op de eigen parkeerplaats van Efteling Bosrijk geparkeerd worden. Op het vakantiepark zelf is het niet toegestaan de auto's te parkeren, behalve tijdens het in- en uitladen van de bagage. Bij de aangepaste woningen is het parkeren van de auto wel toegestaan. 


Heeft Efteling Bosrijk een speciale ingang voor het attractiepark?

Gasten van Efteling Bosrijk betreden de Efteling via de hoofdentree van het Park. Het Efteling Park is speciaal voor gasten van Efteling Bosrijk al een half uur eerder geopend. Je kunt dan Vogelrok, Monsieur Cannibale, Speelland, het Doolhof, 2 draaimolens bij het Volk van Laaf, het Sprookjesbos, de Pandadroom en het Spookslot al bezoeken. De hoofdentree van het Efteling Park bevindt zich op slechts 5 minuten loopafstand van Efteling Bosrijk. Bekijk hier de openingstijden van het Efteling Park. 


Wat zijn de Incheck- en uitchecktijden in Efteling Bosrijk?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur. Op de dag van vertrek dien je de woning uiterlijk om 11.00 uur te verlaten. Je kunt op de aankomst- en vertrekdag de gehele dag gebruik maken van alle faciliteiten. 


Wat is standaard inbegrepen in de woningen van Efteling Bosrijk?

  • Opgemaakte bedden bij aankomst
  • Handdoekenpakket p.p. en een keukenpakket per woning
  • TV met o.a. Efteling (kinder)zenders en filmkanalen
  • Kinderfaciliteiten: traphekje (bij huysen), 1 kinderstoel en 1 kinderbedje
  • Kluisje
  • Gratis internet (vaste aansluitingen)
  • Eindschoonmaak
  • Huysen: volledig ingerichte keuken met o.a. Nespresso koffiezetapparaat, waterkoker, magnetron en vaatwasser
  • Appartementen beschikken over een kitchenette (zonder Kookplaat) met o.a. Nespresso koffiezetapparaat, waterkoker, magnetron en vaatwasser
  • Terras met tuinmeubilair (alleen bij huysen) De VIP-woningen beschikken als extra over:
    • Buitensauna (infrarood cabine)
    • Bubbelbad
    • Dvd-speler
    • Badjassen