Veelgestelde vragen

Hier vind je een overzicht met veelgestelde vragen aan de Efteling en de daarbij horende antwoorden. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Efteling Park


Wanneer is het wat rustiger in het park? En heeft u misschien tips om lange wachtrijen te vermijden?

De Efteling kan vrij nauwkeurig voorspellen of het een rustige dag, een dag met gezellige bedrijvigheid of een drukke dag wordt. Deze gegevens worden weergegeven in een kalender. Let er echter wel op dat deze kalender slechts een richtlijn is. Voorkom wachten bij de kassa en koop entreebewijzen online of via één van de voorverkoopkanalen.


Mag ik zelf eten en drinken meenemen naar de Efteling.

Het is toegestaan om je eigen eten en drinken mee het park in te nemen. Het is echter niet toegestaan om meegenomen etenswaren te nuttigen in de horecagelegenheden en op de daarbij behorende terrassen. Op de verschillende picknickvelden in het park is het wel toegestaan om je zelf meegebrachte etenswaren op te eten. 


Hoe kan ik een open sollicitatie achterlaten?

Online kunt je jezelf registreren en je profiel vrijgeven. Je plaatst je gegevens dan in onze werving & selectie-databank. Je stelt daarmee jouw profiel beschikbaar voor ons. Zodra er een passende vacature ontstaat die aansluit bij dit profiel kunnen wij je benaderen om te solliciteren op deze vacature. Uiteraard kun je als je zelf een interessante vacature ziet, ook direct solliciteren. Wij raden aan om onze wervingssite regelmatig te raadplegen om te zien of er nog interessante nieuwe vacatures zijn. Je kunt op ieder gewenst moment de gegevens in jouw profiel aanpassen of het profiel blokkeren indien je niet meer door ons benaderd wenst te worden. 


Zijn huisdieren toegestaan in de Efteling?

Huisdieren zijn niet toegestaan in de Efteling, wel is er een gratis hondenkennel bij de Hoofdentree aanwezig, waar de hond goed kan verblijven tijdens een dagje Efteling. De Efteling zorgt echter niet voor voer en/of uitlaten van de hond. Neem zelf een kussen/deken of mand mee voor de hond. 


Kan ik online entreebewijzen kopen als ik geen printer heb?

Ja, mits je de bevestigingsmail kunt doorsturen naar iemand met een printer, die vervolgens de entreebewijzen voor je kan uitprinten. Entreebewijzen kunnen bij de ingang van de Efteling ook vanaf een smartphone of tablet gescand worden. 


Mag ik, wanneer ik een dagje in de Efteling ben, het park tussentijds verlaten?

Als je een dagje naar de Efteling komt, is het niet mogelijk om het park te verlaten en later terug te keren met hetzelfde ticket. Uiteraard maken we een uitzondering als je even iets uit de auto wilt halen. Spreek voordat je de Efteling verlaat dan eerst even een medewerker bij de entree aan. Voor abonnementhouders en gasten van het Efteling Hotel en Efteling Bosrijk is het geen probleem als zij het attractiepark verlaten en later op de dag willen terugkeren. 


Ik heb al entreebewijzen. Hoe kom ik aan een parkeerkaart?

Parkeerkaarten zijn te koop bij de Gastenservice, souvenirwinkel Efteldingen (nabij de controle) en bij één van de drie parkeerautomaten aan de achterzijde van de kassa´s. 


Waar kan ik entreebewijzen voor de Efteling kopen?

Entreebewijzen zijn hier online te verkrijgen, aan de kassa van de Efteling of bij één van onze voorverkoopadresssen. Ieder entreebewijs heeft een unieke barcode. Bij het bezoek aan de Efteling wordt bij de ingang van het park het entreebewijs met een scanner elektronisch gecontroleerd. Entreebewijzen die online worden aangekocht dien je zelf te printen. Een entreebewijs kan onbeperkt worden uitgeprint, maar kan slechts éénmaal gescand en gebruikt worden. 


Indien wij een arrangement boeken met daarbij een entreekaart voor het attractiepark, op welke dag mogen we deze kaart dan gebruiken?

Indien je in het Efteling Hotel of in Efteling Bosrijk verblijft, mag je vanaf de aankomstdag tot en met de vertrekdag de Efteling bezoeken. Het park is voor verblijfsgasten een halfuur eerder geopend. 


Welke kortingsacties lopen er op dit moment? En welke acties kunnen we binnenkort verwachten?

Landelijke acties die betrekking hebben op korting bij een bezoek aan de Efteling, worden door de Efteling nooit vooraf bekend gemaakt. Voor de actievoorwaarden en de actieperiodes verwijzen wij naar advertenties en radio/tv-commercials of kijk op www.efteling.com en schrijf je daar in voor de nieuwsbrief zodat je op de hoogte gehouden wordt van kortingsacties, nieuws en andere aanbiedingen van de Efteling. 


Hoe lang is mijn entreebewijs geldig?

De geldigheid van je entreebewijs staat vermeld op het entreebewijs. 


Wanneer moet ik betalen voor mijn kind en hoeveel is dat dan?

Kinderen die tijdens de looptijd van het abonnement van de ouders vier jaar worden, hebben recht op een abonnement met een gereduceerd tarief vanaf de maand waarin ze vier jaar zijn geworden. Dit gereduceerde tarief geldt tot en met het einde van de looptijd van het abonnement van de ouders. Kinderen tot vier jaar zijn gratis. Deze regeling is niet van toepassing indien de ouders een abonnement met maandbetaling hebben. 


Waar kan ik glutenvrij eten in het park?

Voor glutenvrije producten kunt u terecht bij Polles Keuken, Station de Oost, Welkom, Globetrotter, Smulpaap en Steenbok. 


Ik ben mijn bevestigingsmail kwijt waarmee ik mijn entreebewijs (opnieuw) kan uitprinten.

Je kunt telefonisch contact met ons opnemen via +31 (0)416 537 777 of een mail sturen naar ticketsupport@efteling.com. Vermeld daarin de naam waaronder de entreebewijzen besteld zijn en de datum waarop ze besteld zijn. Je zult dan spoedig opnieuw een bevestigingsmail ontvangen. 


Op welke manier kan ik betalen bij de Gastenservice?

Bij de Gastenservice kan er contant, met pin, Visa Card, Mastercard, Maestro, American Express of de Efteling Cadeaukaart betaald worden. Ook kunnen er VVV-bonnen ingeleverd worden. 

Efteling Theater


Wanneer kan ik mijn bestelde theater tickets verwachten?

Als je een theater reservering via internet maakt, kun je ze direct per e-mail verwachten. Indien je telefonisch reserveert en de theater tickets per post wenst te ontvangen, kun je deze binnen enkele dagen in huis verwachten. 


Waar kan ik een buggy of wandelwagen stallen tijdens mijn theater bezoek?

Voor buggy’s en wandelwagens is een speciale overdekte stallingsplaats. Deze is te vinden aan de linkerzijde, buiten het theater. Er kunnen ongeveer 35 buggy´s/wandelwagens gestald worden. Buggy´s en wandelwagens mogen in verband met veiligheidsvoorschriften niet mee de theaterzaal en het restaurant in. 


In welke periode speelt de Sprookjesmusical De gelaarsde Kat?

De Sprookjesmusical De gelaarsde Kat speelt vanaf 18 september 2016 en is nu verlengd t/m 17 april 2017.


In welke periode speelt de Sprookjesmusical Pinokkio?

De Sprookjesmusical Pinokkio heeft in het Efteling theater gespeeld van 20 september 2015 tot en met 28 februari 2016. Inmiddels tourt de voorstelling door het land gedurende de periode van 8 oktober 2016 tot en met 9 april 2017





Efteling Hotel


Kan ik ook overnachten in het Efteling Hotel of Efteling Bosrijk zonder entree tot het Efteling park?

Al onze arrangementen zijn inclusief onbeperkt toegang tot het Efteling Park. 


Wat zijn de incheck- en uitchecktijden in het Efteling Hotel?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur. Wanneer je eerder in het Efteling Hotel arriveert, kun je helaas nog niet over de kamer(s) beschikken. De entreebewijzen voor het Efteling Park kunnen vanaf 09.00 uur bij de receptie afgehaald worden. De kamer staat 's morgens tot uiterlijk 11.00 uur tot je beschikking. Op de aankomst- en vertrekdag kan er nog de gehele dag gebruik gemaakt worden van alle faciliteiten in het Efteling Hotel of Efteling Park. 

Efteling Bosrijk


Is er een zwembad in Efteling Bosrijk aanwezig?

Er zijn drie baden in het Badhuys; een babybad van 15 cm diep (0-3 jaar), een peuterbad van 25 cm diep (4-7 jaar) en een groter bad (ongeveer 250 m2 wateroppervlakte) met een diepte van 130 cm. Het Badhuys heeft meer het karakter van een waterspeelplaats dan van een écht zwembad. Openingstijden: Maandag t/m vrijdag van 15:00 tot 22:00 uur tijdens weekenden en Nederlandse vakanties van 08:00 tot 12:00 uur en van 15:00 tot 22:00 uur. 


Kan ik op de dag van aankomst ook al eerder het attractiepark betreden?

Ja, dat kan. Je kunt op de aankomst-en vertrekdag gebruikmaken van alle faciliteiten van Efteling Bosrijk. De bagage kun je in de auto achterlaten op de afgesloten parkeerplaats. Voor waardevolle spullen kun je gebruik maken van de lockers bij de receptie. 


Zijn huisdieren toegestaan in Efteling Bosrijk?

Ja, er mogen honden in Efteling Bosrijk verblijven met uitzondering van de appartementen en de aangepaste woningen. Er dient tijdens het reserveren wel te gemeld te worden dat er een hond meekomt. De bijkomende kosten hiervoor bedragen € 19,50,- per accommodatie, max. 2 honden toegestaan. Honden zijn altijd aangelijnd in Efteling Bosrijk. Let op: honden zijn niet welkom in het Badhuys en het Poorthuys (dit in verband met hygiëne). 


Is het parkeren bij Efteling Bosrijk gratis?

Ja, voor Efteling Bosrijkgasten is parkeren gratis. De auto kan op de eigen parkeerplaats van Efteling Bosrijk geparkeerd worden. Op het vakantiepark zelf is het niet toegestaan de auto's te parkeren, behalve tijdens het in- en uitladen van de bagage. Bij de aangepaste woningen is het parkeren van de auto wel toegestaan. 


Heeft Efteling Bosrijk een speciale ingang voor het attractiepark?

Gasten van Efteling Bosrijk betreden de Efteling via de hoofdentree van het Park. Het Efteling Park is speciaal voor gasten van Efteling Bosrijk al een half uur eerder geopend. Je kunt dan Vogelrok, Monsieur Cannibale, Speelland, het Doolhof, 2 draaimolens bij het Volk van Laaf, het Sprookjesbos, de Pandadroom en het Spookslot al bezoeken. De hoofdentree van het Efteling Park bevindt zich op slechts 5 minuten loopafstand van Efteling Bosrijk. Bekijk hier de openingstijden van het Efteling Park. 


Wat zijn de Incheck- en uitchecktijden in Efteling Bosrijk?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur. Op de dag van vertrek dien je de woning uiterlijk om 11.00 uur te verlaten. Je kunt op de aankomst- en vertrekdag de gehele dag gebruik maken van alle faciliteiten. 


Wat is standaard inbegrepen in de woningen van Efteling Bosrijk?

  • Opgemaakte bedden bij aankomst
  • Handdoekenpakket p.p. en een keukenpakket per woning
  • TV met o.a. Efteling (kinder)zenders en filmkanalen
  • Kinderfaciliteiten: traphekje (bij huysen), 1 kinderstoel en 1 kinderbedje
  • Kluisje
  • Gratis internet (vaste aansluitingen)
  • Eindschoonmaak
  • Huysen: volledig ingerichte keuken met o.a. Senseo koffiezetapparaat, waterkoker, magnetron en vaatwasser
  • Appartementen beschikken over een kitchenette (zonder Kookplaat) met o.a. Senseo koffiezetapparaat, waterkoker, magnetron en vaatwasser
  • Terras met tuinmeubilair (alleen bij huysen) De VIP-woningen beschikken als extra over:
    • Buitensauna (infrarood cabine)
    • Bubbelbad
    • Dvd-speler
    • Badjassen