Veelgestelde vragen

Wat is een virtuele wachtrij?

Wat is een virtuele wachtrij?

De virtuele wachtrij is een digitale wachtrij, waarbij je dus niet in een normale wachtrij op je beurt hoeft te wachten. Dat betekent dat je nog wel een wachttijd hebt, maar deze kunt gebruiken om andere dingen te doen in de omgeving.

Heeft dit jouw vraag beantwoord?

Ja Nee

Hoe kan ik me aanmelden voor de virtuele wachtrij?

Hoe kan ik me aanmelden voor de virtuele wachtrij?

Zodra je in de buurt bent van de attractie, kun je je aanmelden voor de virtuele wachtrij. Aanmelden kan via de gratis Efteling-app. Je ziet direct de verwachte virtuele wachttijd.

Heeft dit jouw vraag beantwoord?

Ja Nee

Is de virtuele wachtrij altijd geopend?

Is de virtuele wachtrij altijd geopend?

Nee, de virtuele wachtrij kan later op de dag openen of vol zijn. In de Efteling-app kun je tijdens je bezoek bekijken of je in de virtuele wachtrij kunt aansluiten.

Heeft dit jouw vraag beantwoord?

Ja Nee

Wat kan ik doen tijdens het virtueel wachten?

Wat kan ik doen tijdens het virtueel wachten?

Tijdens het wachten kun je rustig iets anders gaan doen. Ga bijvoorbeeld ergens eten en drinken of geniet van de omgeving.

Heeft dit jouw vraag beantwoord?

Ja Nee

Hoe weet ik wanneer ik de attractie kan bezoeken?

Hoe weet ik wanneer ik de attractie kan bezoeken?

Als je gebruikmaakt van de Efteling-app, ontvang je een melding wanneer je aan de beurt bent. Er verschijnt dan een QR-code in de app. Deze QR-code is 15 minuten geldig bij de ingang van de attractie.

Heeft dit jouw vraag beantwoord?

Ja Nee

Kan ik ook gewoon aansluiten in de fysieke wachtrij?

Kan ik ook gewoon aansluiten in de fysieke wachtrij?

Ja, het is ook mogelijk om aan te sluiten in de fysieke wachtrij.

Heeft dit jouw vraag beantwoord?

Ja Nee

Hoeveel personen kan ik aanmelden voor de virtuele wachtrij?

Hoeveel personen kan ik aanmelden voor de virtuele wachtrij?

Via de Efteling-app kun je maximaal 6 personen aanmelden voor de virtuele wachtrij. Ben je met meer dan 6 personen? Dan kun je meerdere telefoons gebruiken om je groep aan te melden.

Heeft dit jouw vraag beantwoord?

Ja Nee

Kan ik zelf een tijdstip kiezen?

Kan ik zelf een tijdstip kiezen?

Je kunt je alleen voor de eerstvolgende plek aanmelden, niet voor een later moment op de dag. Net als bij een normale wachtrij sluit je direct aan in de rij, alleen virtueel.

Heeft dit jouw vraag beantwoord?

Ja Nee

Wat als ik te laat aankom bij de attractie?

Wat als ik te laat aankom bij de attractie?

Helaas heb je dan jouw beurt voorbij laten gaan en moet je opnieuw aansluiten in de virtuele wachtrij.

Heeft dit jouw vraag beantwoord?

Ja Nee

Kan ik gebruikmaken van de virtuele wachtrij als ik een faciliteitenkaart heb?

Kan ik gebruikmaken van de virtuele wachtrij als ik een faciliteitenkaart heb?

Met een faciliteitenkaart meld je je meestal bij de speciale ingang voor bezoekers met een beperking en maak je geen gebruik van de virtuele wachtrij. Bij Danse Macabre kun je wél kiezen voor de virtuele wachtrij. Meld je in dat geval bij de speciale ingang voor virtueel wachten, waar je aan de medewerker zowel je QR-code voor virtueel wachten als je faciliteitenkaart laat zien.

Heeft dit jouw vraag beantwoord?

Ja Nee