Coronamaatregelen in de Wereld van de Efteling

Update Fieldlab-pilot
De Fieldlab-pilot op zaterdag 24 april gaat helaas niet door. We hebben te weinig aanmeldingen gekregen om goed onderzoek te kunnen doen. Lees meer op de Efteling Blog of bekijk alle veelgestelde vragen.


Update coronavirus

Vanwege de verlenging van de landelijke lockdown zijn het Efteling Park, Efteling Hotel en Efteling Loonsche Land gesloten tot en met 10 mei 2021. Efteling Bosrijk is geopend. Lees meer over de tijdelijke sluiting >

De Efteling veilig bezoeken

Wij doen er natuurlijk alles aan om jouw bezoek aan de Wereld vol Wonderen op een veilige manier te laten verlopen. In het Park en bij de Hotels & Resorts volgen wij de Nederlandse richtlijnen van het RIVM. Daarnaast voeren wij maatregelen door uit het branche protocol van De Club van Elf en de NVD: ‘Veilig Samen Uit’.

Belangrijkste maatregelen

Er gelden speciale richtlijnen voor veilig samen uit
  • Het dragen van een mondkapje is verplicht voor bezoekers van 13 jaar en ouder in alle overdekte locaties.
  • Was regelmatig je handen.
  • Houd 1,5 meter afstand van anderen.
  • Ga naar huis als je last hebt van neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest en/of verhoging (tot 38°C). Ga naar huis als iemand in jouw huishouden koorts (vanaf 38°C) en/of benauwdheidsklachten heeft.
  • Betaal zoveel mogelijk met pin of contactloos.
  • Volg onze eventuele instructies op.

Top 3 veelgestelde vragen


Moet of mag je een mondkapje / mondmasker dragen?
Moet of mag je een mondkapje / mondmasker dragen?
Kan ik in de Efteling eten en drinken halen?
Kan ik in de Efteling eten en drinken halen?
Ik heb een verblijf geboekt, maar mag vanwege de maatregelen in mijn land niet meer naar de Efteling reizen. Mag ik mijn verblijf verplaatsen naar een andere datum?
Ik heb een verblijf geboekt, maar mag vanwege de maatregelen in mijn land niet meer naar de Efteling reizen. Mag ik mijn verblijf verplaatsen naar een andere datum?

Alle maatregelen en veelgestelde vragen

Efteling Hotels & Resorts
Algemeen
Vakantiepark Bosrijk

Houd bij het maken van reisplannen rekening met de landelijke maatregelen van het land waar je woont. Wanneer je de Efteling bezoekt of in onze verblijfsaccommodaties verblijft gelden uiteraard de Nederlandse maatregelen van het RIVM.

 

De informatie op deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op: 21 januari 2021 om 09.55 uur

Efteling Park

Wat kun je verwachten? Zo gaat je bezoek aan de Efteling er uit zien


Een bezoek aan de Efteling zal anders zijn dan het voorheen was. Pardoes, Pepijn en Efteling-medewerker Natascha laten in deze video zien wat er nodig is om jouw veiligheid en gezondheid en die van onze medewerkers te garanderen. Zo zorgen we samen voor een veilig dagje uit.

Veelgestelde vragen en richtlijnen - Algemeen


Moet of mag je een mondkapje / mondmasker dragen?
Moet of mag je een mondkapje / mondmasker dragen?
Mag ik naar de Efteling reizen?
Mag ik naar de Efteling reizen?
Voert de Efteling een gezondheidscontrole uit?
Voert de Efteling een gezondheidscontrole uit?
Hoe moet ik mijn gezondheidscheck doorgeven?
Hoe moet ik mijn gezondheidscheck doorgeven?
Mijn kind is jonger dan vier en heeft geen ticket nodig. Moet ik hem/haar wel registreren?
Mijn kind is jonger dan vier en heeft geen ticket nodig. Moet ik hem/haar wel registreren?
Waarom kan ik alleen online tickets kopen en moet ik een dag- en tijdslot reserveren?
Waarom kan ik alleen online tickets kopen en moet ik een dag- en tijdslot reserveren?
Wat verstaat de Efteling onder de definitie huishouden?
Wat verstaat de Efteling onder de definitie huishouden?
Mag ik met vrienden/vriendinnen of verschillende huishoudens het park bezoeken?
Mag ik met vrienden/vriendinnen of verschillende huishoudens het park bezoeken?
Hoe zorgt de Efteling voor 1,5 meter afstand tussen huishoudens?
Hoe zorgt de Efteling voor 1,5 meter afstand tussen huishoudens?
Hoe beperkt de Efteling het aantal gasten tegelijk?
Hoe beperkt de Efteling het aantal gasten tegelijk?
Hoe werken de wachtzones?
Hoe werken de wachtzones?
Welke betaalmogelijkheden zijn er in de Efteling?
Welke betaalmogelijkheden zijn er in de Efteling?
Worden er extra hygiënemaatregelen getroffen?
Worden er extra hygiënemaatregelen getroffen?

Veelgestelde vragen en richtlijnen - Entree


Hoe voorkomen jullie drukte bij de Gastenservice en ticketcontrole?
Hoe voorkomen jullie drukte bij de Gastenservice en ticketcontrole?
Hoe worden tickets gecontroleerd als medewerkers afstand moeten bewaren?
Hoe worden tickets gecontroleerd als medewerkers afstand moeten bewaren?
Is er na de ticketcontrole geen opstopping?
Is er na de ticketcontrole geen opstopping?
Kan ik nog een rolstoel of wandelwagen huren?
Kan ik nog een rolstoel of wandelwagen huren?
Kan ik nog gebruik maken van de hondenkennel?
Kan ik nog gebruik maken van de hondenkennel?
Kan ik gebruikmaken van de garderobe?
Kan ik gebruikmaken van de garderobe?

Attracties & shows

Belangrijkste maatregelen

Houd rekening met speciale richtlijnen voor attracties
  • Houd 1,5 meter afstand van anderen.
  • In de wachtrij vind je rode en witte zones. In de witte zone mag je met je huishouden staan. Houd de rode zone vrij om voldoende afstand te houden.
  • Plaatsen worden toegewezen en kunnen niet gekozen worden. We houden rekening met de samenstelling van jouw huishouden en plaatsen je op voldoende afstand van anderen.
  • Verlaat de attractie na afloop zo snel mogelijk en houd je daarbij aan de veiligheidsmaatregelen.
  • Vanwege de maatregelen stap je zelfstandig in en uit. Medewerkers kunnen hierbij fysiek niet helpen.
  • De Single Rider wachtrij en Babyswitch zijn op dit moment niet beschikbaar. Ook kun je de wachtrij en attractie niet tussentijds verlaten.
  • Volg eventuele instructies op.

Veelgestelde vragen en richtlijnen


Hoe controleren jullie de beugels op afstand?
Hoe controleren jullie de beugels op afstand?
Hoe worden plekken toegewezen bij attracties?
Hoe worden plekken toegewezen bij attracties?
Mag een medewerker mij helpen bij het instappen van een attractie?
Mag een medewerker mij helpen bij het instappen van een attractie?
Zijn alle attracties geopend?
Zijn alle attracties geopend?
Wat is de ≤ 17 wachtrij en bij welke attracties kan ik hiervan gebruikmaken?
Wat is de ≤ 17 wachtrij en bij welke attracties kan ik hiervan gebruikmaken?
Kan ik nog gebruikmaken van de babyswitch?
Kan ik nog gebruikmaken van de babyswitch?
Zijn de Single Rider wachtrijen geopend?
Zijn de Single Rider wachtrijen geopend?
Hoe zorgen jullie voor doorstroming bij de attracties?
Hoe zorgen jullie voor doorstroming bij de attracties?
Hoe kunnen we met 1,5 afstand van andere huishoudens het Sprookjesbos bezoeken?
Hoe kunnen we met 1,5 afstand van andere huishoudens het Sprookjesbos bezoeken?
Kan ik (voor)shows en attracties vroegtijdig verlaten?
Kan ik (voor)shows en attracties vroegtijdig verlaten?
Hoe voorkomen jullie drukte in wachtrijen?
Hoe voorkomen jullie drukte in wachtrijen?
Hoe houden jullie objecten (leuningen, hekwerk, beugels etc.) die veel aangeraakt worden schoon?
Hoe houden jullie objecten (leuningen, hekwerk, beugels etc.) die veel aangeraakt worden schoon?
Hoe zorgen jullie voor voldoende afstand bij shows?
Hoe zorgen jullie voor voldoende afstand bij shows?

Efteling-restaurants

Belangrijkste maatregelen

Houd rekening met speciale richtlijnen voor restaurants
  • Houd 1,5 meter afstand van anderen.
  • Betaal zoveel mogelijk met pin of contactloos.
  • Het is momenteel enkel mogelijk om eten en drinken af te halen bij de verschillende afhaalhoreca in het park.

Veelgestelde vragen en richtlijnen


Kan ik in de Efteling eten en drinken halen?
Kan ik in de Efteling eten en drinken halen?
Welke betaalmogelijkheden zijn er in de Efteling?
Welke betaalmogelijkheden zijn er in de Efteling?
Waar kan ik plaatsnemen om eten en drinken te nuttigen?
Waar kan ik plaatsnemen om eten en drinken te nuttigen?
Waar kan ik babyvoeding opwarmen?
Waar kan ik babyvoeding opwarmen?

Efteling-souvenirwinkels

Belangrijkste maatregelen

Houd rekening met speciale richtlijnen voor winkels
  • In de winkels is een maximum aantal bezoekers welkom.
  • Houd 1,5 meter afstand van anderen.
  • Eén persoon per gezelschap mag de winkel bezoeken.
  • Betaal zoveel mogelijk met pin of contactloos.
  • Een winkelmandje is verplicht.
  • Raak alleen het product aan dat je wilt gaan kopen.
  • Volg onze eventuele instructies op.
  • Bezoek en verlaat de winkels via de aangegeven in- en uitgangen.

Veelgestelde vragen en richtlijnen


Hanteren jullie een maximum aantal bezoekers in de souvenirwinkels?
Hanteren jullie een maximum aantal bezoekers in de souvenirwinkels?
Is het mogelijk om Efteling-items online te bestellen?
Is het mogelijk om Efteling-items online te bestellen?
Hoe zorgen jullie ervoor dat er niet teveel mensen tegelijk naar dezelfde producten willen kijken?
Hoe zorgen jullie ervoor dat er niet teveel mensen tegelijk naar dezelfde producten willen kijken?
Welke maatregelen nemen jullie in de souvenirwinkels?
Welke maatregelen nemen jullie in de souvenirwinkels?
Is de Game Gallery geopend?
Is de Game Gallery geopend?
Zijn er attractiefoto's beschikbaar?
Zijn er attractiefoto's beschikbaar?
Welke betaalmogelijkheden zijn er in de Efteling?
Welke betaalmogelijkheden zijn er in de Efteling?

Efteling-toiletten

Belangrijkste maatregelen

Houd rekening met speciale richtlijnen voor toiletten
  • In de wachtrij vind je rode en witte zones. In de witte zone mag je met je huishouden staan. Houd de rode zone vrij om voldoende afstand te houden.
  • Probeer zo kort mogelijk gebruik te maken van de toiletten.
  • Zorg dat je na het toiletbezoek je handen goed reinigt.

Veelgestelde vragen en richtlijnen


Zijn alle toiletten / toiletfaciliteiten geopend?
Zijn alle toiletten / toiletfaciliteiten geopend?
Welke maatregelen worden er bij de toiletten getroffen?
Welke maatregelen worden er bij de toiletten getroffen?
Wat zijn de handenwasinstructies van het RIVM?
Wat zijn de handenwasinstructies van het RIVM?
Worden de toiletten vaker schoongemaakt?
Worden de toiletten vaker schoongemaakt?

EHBO en Bedrijfshulpverlening

Veelgestelde vragen en richtlijnen


Hoe handelt de EHBO en Bedrijfshulpverlening?
Hoe handelt de EHBO en Bedrijfshulpverlening?

Bezoekers met een beperking

Veelgestelde vragen en richtlijnen


Wat verandert er voor bezoekers met een beperking?
Wat verandert er voor bezoekers met een beperking?
Hoe kunnen bezoekers met een beperking het park bezoeken?
Hoe kunnen bezoekers met een beperking het park bezoeken?
Hoe kopen bezoekers met een beperking hun ticket?
Hoe kopen bezoekers met een beperking hun ticket?
Kunnen bezoekers met een beperking nog steeds attracties bezoeken via een aparte ingang?
Kunnen bezoekers met een beperking nog steeds attracties bezoeken via een aparte ingang?
Welke attracties zijn momenteel minder toegankelijk?
Welke attracties zijn momenteel minder toegankelijk?
Waarom zijn sommige attracties nu minder toegankelijk?
Waarom zijn sommige attracties nu minder toegankelijk?
Mag mijn hulp- of geleidehond nog steeds mee?
Mag mijn hulp- of geleidehond nog steeds mee?
Kan ik nog steeds een rolstoel lenen?
Kan ik nog steeds een rolstoel lenen?

Efteling Hotels en Resorts

Veelgestelde vragen en richtlijnen - Algemeen


Moet of mag je een mondkapje / mondmasker dragen?
Moet of mag je een mondkapje / mondmasker dragen?
Ik mag vanwege de maatregelen in mijn land niet meer naar de Efteling reizen. Mag ik mijn verblijf verplaatsen naar een andere datum?
Ik mag vanwege de maatregelen in mijn land niet meer naar de Efteling reizen. Mag ik mijn verblijf verplaatsen naar een andere datum?
Welke gezelschappen mogen komen overnachten?
Welke gezelschappen mogen komen overnachten?
Wat moet ik doen als ik of iemand uit mijn huishouden gezondheidsklachten heeft?
Wat moet ik doen als ik of iemand uit mijn huishouden gezondheidsklachten heeft?
Wat gebeurt er als iemand uit mijn huishouden tijdens het verblijf ziek wordt?
Wat gebeurt er als iemand uit mijn huishouden tijdens het verblijf ziek wordt?
Hoe kan ik de receptie van mijn verblijfsaccommodatie het beste bereiken?
Hoe kan ik de receptie van mijn verblijfsaccommodatie het beste bereiken?

Veelgestelde vragen en richtlijnen - Bosrijk


Kan ik gebruikmaken van restaurant het Eethuys?
Kan ik gebruikmaken van restaurant het Eethuys?
Is er entertainment bij mijn verblijfsaccommodatie?
Is er entertainment bij mijn verblijfsaccommodatie?
Is zwembad het Badhuys geopend?
Is zwembad het Badhuys geopend?
Is het Kleyn Waerenhuys (kleine supermarkt) geopend?
Is het Kleyn Waerenhuys (kleine supermarkt) geopend?
Wat moet ik doen bij een technische storing in mijn accommodatie?
Wat moet ik doen bij een technische storing in mijn accommodatie?
Welke maatregelen worden er genomen in gezamenlijke ruimtes?
Welke maatregelen worden er genomen in gezamenlijke ruimtes?
Zijn er aanpassingen gedaan in de speeltuinen?
Zijn er aanpassingen gedaan in de speeltuinen?