CarProf neemt met de Efteling een duik in het thema klantbeleving

Ieder jaar brengt garageformule CarProf het volledige netwerk bij elkaar om de jaarplannen te presenteren. Dit keer werd gekozen voor een evenement met als thema ‘klantbeleving’. Als bedrijf met een zeer goede reputatie op dit gebied vormde de Efteling een logische locatiekeuze.

Bijzondere presentaties in Pinokkio's restaurant


De gasten van CarProf kwamen in de middag op de Efteling aan. Sleuteliers begeleidden ze naar Pinokkio’s restaurant. Na koffie, thee en een Efteling-lekkernij begon hier het plenaire programma met presentaties van het eigen team en een gastspreker van de Efteling.

 “In de presentatie van Mark Haers, Team Lead Maintenance & Service Park, kwam de boodschap uitstekend naar voren. Het was een mooi onderdeel van ons event.”

 

Na een korte pauze werd ook de rest van de middag gevuld met presentaties. Daarna stond er voor het gezelschap in een eigen zaal in Pinokkio’s restaurant een buffet klaar. Chef-koks bereidden een diversiteit aan gerechten voor. Er was voor ieder wat wils.

Tussen diner en dessert werd een exclusief bezoek gebracht aan de Vogel Rok. Wie dat aandurfde, mocht deze overdekte achtbaan trotseren. Anderen konden daar met elkaar in gesprek bij een gezellig kampvuur. Bij terugkomst in Pinokkio’s restaurant stond de ijskar klaar. Daarna was er ruim tijd voor een netwerkborrel. Na afloop kreeg iedere bezoeker een goodiebag én een uitrijkaart mee. 

“De samenwerking met de medewerkers van de Efteling hebben wij als zeer prettig ervaren. Het team dacht mee over de invulling, reageerde snel en adequaat en had een hoge mate van betrokkenheid.”

 

Elina Schäfer en Ivar Camps namens CarProf: “Je kunt op een eenvoudige, servicegerichte en soms extra creatieve manier klanten een onvergetelijke ervaring geven en zo écht het verschil maken als merk. Daar wilden wij onze leden van bewustmaken. Wij kregen in de evaluatie van onze relaties een 8,9 als waardering voor dit event. Dat is absoluut ook te danken aan de samenwerking met de Efteling.

Een greep uit de ingezette locaties & attracties

Wilt u op een inspirerende plek over klantvriendelijkheid praten?

Nieuwsgierig naar de mogelijkheden die de Efteling uw organisatie kan bieden? Onze event-professionals staan klaar om u van een passend advies te voorzien.

Bel me terug