Efteling past gehandicaptenbeleid aan
De Efteling wil ook gasten met een beperking een zorgeloos dagje uit bieden.
De Efteling wil ál haar gasten een onvergetelijk en veilig dagje uit bezorgen. Dus ook gasten met een beperking. Om het bezoek voor gasten met een beperking zo aangenaam en veilig mogelijk te maken, zijn er speciale voorzieningen. Waaronder rolstoelingangen bij attracties.
Om gebruik te kunnen maken van deze voorzieningen, vraagt de Efteling sinds 1 maart 2017 al haar gasten met een beperking op een eenduidige manier (dus voor zowel zichtbare als minder zichtbare beperkingen) om een doktersverklaring. Dat heeft twee redenen:
- Om te zorgen dat alléén gasten die er recht op hebben, gebruik maken van de faciliteiten voor gasten met een beperking.
- Daarnaast willen we vanuit veiligheidsoverwegingen een objectieve beoordeling of een gast met een begeleider en een medewerker van de Efteling in en uit een attractie kan komen, ook in geval van een calamiteit.
Doktersverklaringen zijn lang gebruikelijk geweest in de internationale dagrecreatiebranche, maar inmiddels blijkt dat het verkrijgen van deze verklaring erg omslachtig en daardoor niet gastgericht is. Dit belangrijke signaal heeft de Efteling ontvangen van een aantal trouwe gasten met een beperking.
De Efteling wil ook gasten met een beperking een zorgeloos dagje uit bieden. Daarom introduceert de Efteling vanaf vandaag een nieuwe verklaring, waarin gasten met een beperking eenvoudig zelf kunnen aangeven, dat zij geen gebruik kunnen maken van de reguliere wachtrijen. Maar wel attracties met de hulp van een begeleider en een medewerker van de Efteling kunnen bezoeken. Hierbij vertrouwen wij op de eigen verantwoordelijkheid van gasten met een beperking. En hopen deze gasten op een positieve manier bewust te maken van hun veiligheid!
https://www.efteling.com/nl/park/informatie/bezoekers-met-een-handicap
Hester Ubbink