HR Medewerker Contact Team


Uren: 32 uur

Help jij collega’s graag verder en denk je graag met hen mee? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zijn op zoek naar een gastgerichte, hulpvaardige en communicatief sterke HR Medewerker Contact Team die graag proactief meedenkt met collega’s. 

De functie
Als HR Medewerker Contact Team ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s binnen de Efteling. Met jouw kennis van de organisatie voorzie je collega’s van actuele, relevante informatie en help je hen op weg naar self-service en zelfregie. Goed luisteren gaat je moeiteloos af, waardoor je perfect kunt inspelen op de behoefte van de collega’s. Jij streeft altijd naar een 9+ ervaring voor de interne gast. 


Als HR Medewerker Contact Team:
- Beantwoord je inkomende vragen, leg je HR beleid uit en/of verwijs je door waar nodig.
- Werk je volgens de geldende wet- en (interne) regelgeving en ben je in staat om deze begrijpelijk over te brengen.
- Zorg je ervoor dat je altijd over de meest actuele HR-informatie beschikt en houd je jouw kennis steeds proactief op peil.
- Schakel je in complexe gevallen met de HR Specialisten. Je stemt zaken af, zoekt overleg en bepaalt hoe je collega’s het beste op weg kunt helpen.
-Vind je het leuk om te werken met verschillende personeels- en communicatiesystemen. Nieuwe systemen maak jij je snel eigen.
- Schakel je snel tussen de verschillende communicatiekanalen (van mail, het Plein (ons intranet) en telefoon tot live aan jouw bureau) en de diversiteit aan collega’s die je dagelijks spreekt.
- Signaleer je proactief welke communicatie vanuit het Contact Team kan worden opgepakt en doe je hiervoor voorstellen.
- Vind je het leuk om HR Adviseurs en Specialisten te ondersteunen. Je faciliteert en neemt werk uit handen.

De afdeling
Jouw standplaats bevindt zich op kantoor Raveleijn binnen het HR contact team. Het HR Contact Team is het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en Team Leads op het gebied van HR vraagstukken en zorgt voor actuele en transparante informatie. Interne gastbeleving staat centraal. Het team vormt samen met het HR Advies Team op diverse specialismen expertise-teams. De afdeling HR staat voor professionaliteit en goed werkgeverschap. Het team wordt aangestuurd en gecoacht door de Team Lead HR Contact Team. 


Wat breng je mee?
Jij voelt je thuis in een omgeving waar geen dag hetzelfde is; je houdt van de operationele dynamiek, kunt snel schakelen tussen verschillende processen en systemen en vindt het geen probleem om inkomende vragen tussen jouw (geplande) werkzaamheden door op te pakken. Zelfstandig werken vind je prettig en gaat je goed af. Je bent nauwkeurig en gaat integer om met vragen die je krijgt. 


Jij:
- Beschikt tenminste over MBO werk- en denkniveau. Een afgeronde HR (gerelateerde) opleiding is een pré.
- Hebt werkervaring opgedaan binnen een soortgelijke functie/op HR gebied.
- Beheerst de Nederlandse en Engelse taal.


Wat krijg je van ons?
Bij de Efteling werk je vol passie in een gastgerichte en professionele omgeving. We zijn trots op de prestatie die we elke dag weer leveren. We zetten vakmanschap centraal en gaan informeel met elkaar om. Ontwikkeling van collega’s is enorm belangrijk, dus daar krijg je alle ruimte voor. 


Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Een jaarcontract voor 32-38 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband.
- Salaris tussen €2188 en €2706 bruto per maand op basis van 38 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring.
- 8% vakantietoeslag.
- Vijf weken verlof per jaar.
- Gratis toegang tot het park voor jou, je partner en gezinsleden.
- Gratis toegang of korting op de toegang tot meerdere attractieparken in binnen- en buitenland.


Maar er is meer! 
We vergoeden reiskosten tot maximaal 50 km (retour) per dag. Na één jaar heb je recht op een 13de maand en een persoonlijk ontwikkelbudget. De Efteling heeft een goede pensioenregeling en aantrekkelijke personeelskortingen (zoals onder andere korting op Efteling merchandise en korting op een verblijf bij Efteling Hotels & Resorts). Daarnaast is er de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering met korting op jouw polis.


Solliciteer direct
Heb je interesse om aan de slag te gaan als HR Medewerker Contact Team bij de Efteling? Dan nodigen wij je uit te solliciteren voor 9 augustus. De procedure bestaat uit meerdere gesprekken.

 

We vragen alle nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren. Tenslotte ben jij het visitekaartje van de Efteling! Gedurende de selectieprocedure zal dit worden besproken. 

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan gerust contact op via werkenbij@efteling.com
Via dit emailadres zijn wij bereikbaar voor al jouw vragen met betrekking tot deze vacature. Solliciteren kan via de ‘solliciteer direct’ button.

Wij verheugen ons op jouw sollicitatie!