Visiter le parc en toute sécurité pendant la période de corona

Réservez votre journée à Efteling

Les portes du Parc Efteling peuvent à nouveau être ouvertes ! Comme un nombre limité de visiteurs est autorisé par jour, vous aurez besoin d'un ticket valable et d'une réservation d'un créneau horaire pour visiter Efteling. Vous pouvez actuellement réserver un créneau horaire jusqu'au 2 juin. Bientôt, il y aura de nouvelles dates à réserver.

Attention : de nouveaux créneaux horaires sont ouverts régulièrement, alors gardez un œil sur le site.

Plus d'informations ci-dessous >

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En tant que titulaire d’un abonnement Efteling, vous devez réserver un nouveau créneau horaire pour chaque visite. Après votre visite au parc, vous pouvez faire une nouvelle réservation.

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Lors de votre visite, prenez les billets achetés précédemment (par exemple via efteling.com). Les tickets de parking peuvent être commandés pendant la réservation.

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Vous souhaitez visiter le Parc Efteling prochainement ?

En raison des mesures corona, le Parc Efteling est ouvert à un nombre limité de visiteurs par jour. Pour la sécurité des visiteurs et des employés, nous respectons strictement les règles fixées par le gouvernement national et l'Institut National de la Santé Publique et de l'Environnement des Pays-Bas (RIVM) concernant le nombre maximum de visiteurs dans le parc. Pour pouvoir visiter Efteling, vous avez donc besoin d'un ticket d'entrée valable et d'une réservation d'un créneau horaire.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Choisissez d'abord si vous avez déjà des tickets ou si vous devez encore acheter (une partie de) vos tickets.
Indiquez le nombre de personnes avec lesquelles vous souhaitez venir. Vous pouvez alors faire une réservation pour un maximum de 8 personnes du même ménage. Les enfants jusqu'à 3 ans incl. entrent gratuitement, mais sont inclus dans la réservation.
Choisissez ensuite un créneau horaire pour votre arrivée à l'entrée. Vous ne pouvez entrer que durant ce créneau horaire. N'arrivez donc pas trop tôt, mais certainement pas trop tard !
Après votre visite au parc, vous pouvez faire une nouvelle réservation.

Lorsque le jour de votre visite est arrivé, nous vous demandons de venir au Parc Efteling avec votre propre moyen de transport dans la mesure du possible. Évitez les transports publics comme indiqué dans les lignes directrices nationales. Le stationnement pour vélos situé juste à côté de l'entrée principale est gratuit.

Important à savoir

Avant votre visite, veuillez lire les mesures de coronavirus spécifiques en vigueur
La réservation en ligne des créneaux horaires est obligatoire pour tous les visiteurs (sauf pour les hôtes de séjour)
Les réservations sont possibles pour un maximum de 8 personnes d'un même ménage
Les enfants jusqu'à l'âge de 3 ans niclus peuvent entrer gratuitement, mais seront inclus dans la réservation
Venez au Parc Efteling autant que possible avec votre propre moyen de transport et évitez les transports publics

À quoi pouvez-vous vous attendre ? Voici à quoi va ressembler votre visite à Efteling

Une visite à Efteling sera différente de ce qu'elle était auparavant. Pardoes, Pepijn, et notre collaboratrice d'Efteling Natascha montrent dans cette vidéo (en anglais) ce qui est nécessaire pour garantir votre santé et votre sécurité ainsi que celles de nos collaborateurs. De cette manière, nous assurons ensemble une visite en toute sécurité.

Questions fréquemment posées sur la réservation de votre visite

Pourquoi les tickets sont-ils uniquement en vente en ligne et pourquoi dois-je réserver un jour et un créneau horaire ? Pourquoi les tickets sont-ils uniquement en vente en ligne et pourquoi dois-je réserver un jour et un créneau horaire ?: Afin de garantir les mesures prises par l'Institut National de la Santé Publique et de l'Environnement des Pays-Bas (RIVM), Efteling pourra accueillir un nombre limité de visiteurs chaque jour. Une visite à Efteling n'est donc possible que si vous réservez à l'avance votre jour ou votre créneau horaire. Vous aurez alors accès au parc avec vos tickets déjà achetés, votre abonnement ou vos tickets en ligne.

Cela a-t-il répondu à votre question?
Ai-je accès au parc si je suis un peu en retard par rapport à mon créneau horaire réservé ? Ai-je accès au parc si je suis un peu en retard par rapport à mon créneau horaire réservé ?: Votre réservation ne peut être scannée que pendant le créneau horaire que vous avez réservé. Alors n'arrivez pas trop tôt, mais certainement pas trop tard ! Tenez compte des embouteillages et d'autres circonstances imprévues. Vous êtes en avance ? Attendez à une distance appropriée de l'entrée, ou attendez dans votre voiture. Vous êtes en retard ? Venez à l'entrée et respectez une distance appropriée. Vous devrez peut-être attendre plus longtemps que d'habitude.

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Puis-je annuler ou modifier ma réservation de créneau horaire ? Puis-je annuler ou modifier ma réservation de créneau horaire ?: Si un imprévu survient et qu’on ne peut pas venir, peut-on annuler soi-même la réservation dans l'appli Efteling. Elle sera de ce fait libérée pour d'autres visiteurs. Malheureusement, il n'est pas possible de changer votre réservation pour une autre date ou un autre groupe. Il est bien sûr possible de faire une nouvelle réservation.

Cela a-t-il répondu à votre question?
Puis-je encore acheter des tickets à l'entrée ? Puis-je encore acheter des tickets à l'entrée ?: Aucun ticket ne sera vendu aux caisses. Choisissez l'option "Je veux acheter des tickets d'entrée" ci-dessus pour commander des tickets lors de votre réservation.

Cela a-t-il répondu à votre question?
Nous voulons venir avec un groupe composé de titulaires d'abonnement Efteling et de personnes ayant des tickets. Pouvons-nous faire une réservation ensemble ? Nous voulons venir avec un groupe composé de titulaires d'abonnement Efteling et de personnes ayant des tickets. Pouvons-nous faire une réservation ensemble ?: Malheureusement, vous ne pouvez pas faire une seule réservation si votre groupe se compose à la fois de titulaires d'abonnement et de visiteurs munis de tickets. Dans ce cas, vous devez faire deux réservations distinctes et entrer dans le parc chacun lors votre propre créneau horaire.

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Puis-je faire plusieurs réservations à l'avance ? Puis-je faire plusieurs réservations à l'avance ?: Il n'est pas possible de faire plusieurs réservations à l'avance. Après votre visite au parc, vous pouvez éventuellement faire une nouvelle réservation.

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Comment puis-je savoir quelles attractions sont ouvertes et lesquelles ne le sont pas ? Comment puis-je savoir quelles attractions sont ouvertes et lesquelles ne le sont pas ?: Avant votre visite, veuillez lire les mesures spécifiques que nous prenons entre autres pour les attractions. De plus, gardez un œil sur l'application Efteling pour des informations actualisées.

Cela a-t-il répondu à votre question?
Ai-je droit à une réduction si je ne peux entrer que plus tard dans la journée ? Ai-je droit à une réduction si je ne peux entrer que plus tard dans la journée ?: Vous ne bénéficiez pas d'une réduction si vous pouvez entrer lors d'un créneau horaire plus tard dans la journée. Un nombre limité de créneaux horaires sont disponibles par jour. Le créneau horaire que vous souhaitez est déjà complet ? Dans ce cas, vous pouvez choisir un autre jour pour profiter pleinement de votre journée à Efteling.

Cela a-t-il répondu à votre question?
Que se passe-t-il si la limite pour la journée est atteinte ? Que se passe-t-il si la limite pour la journée est atteinte ?: Dans le cas où une journée serait « complète », il n'est plus possible de cliquer dessus dans le calendrier. Votre créneau horaire réservé est donc toujours garanti.

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Et si je décide que je veux visiter le parc en dernière minute ? Et si je décide que je veux visiter le parc en dernière minute ?: Il n'est malheureusement pas possible de venir à l'improviste. Vous devez toujours acheter les tickets en ligne à l'avance et réserver un créneau horaire, afin que nous puissions recevoir le nombre limité de visiteurs en toute sécurité. L'annulation est gratuite et n'est actuellement possible que dans l'appli Efteling.

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Comment cela fonctionne-t-il avec les attractions ? Dois-je également faire des réservations? Comment cela fonctionne-t-il avec les attractions ? Dois-je également faire des réservations?: Avant votre visite, veuillez lire les mesures spécifiques que nous prenons entre autres pour les attractions. De plus, gardez un œil sur l'application Efteling pour des informations actualisées.

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Puis-je m'abriter en cas de mauvais temps ? Puis-je m'abriter en cas de mauvais temps ?: En raison des directives, l'espace est limité dans les lieux intérieurs. En cas de mauvais temps, il est conseillé d'apporter son propre parapluie ou poncho.

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