Mesures contre le coronavirus dans l'Univers d'Efteling

Dernières nouvelles - coronavirus
En raison du prolongement du confinement aux Pays-Bas, le Parc Efteling, l'Hôtel Efteling et le Village de vacances Efteling Loonsche Land seront fermés jusqu'au 15 mars 2021. Le Village de vacances Efteling Bosrijk est ouvert. Voir les questions fréquemment posées sur la fermeture temporaire >

Visiter Efteling en toute sécurité

Nous faisons tout notre possible pour que votre visite à l'Univers enchanté se déroule en toute sécurité. Dans le parc et les hébergements, nous suivons les directives des autorités nationales et régionales (RIVM), ainsi que le protocole sectoriel.

Mesures principales

Il existe des directives spéciales pour assurer la sécurité de tous
  • Le port d'un masque est obligatoire pour les visiteurs âgés de 13 ans et plus dans tous les lieux couverts.
  • Lavez-vous les mains régulièrement.
  • Restez à 1,50 mètre des autres.
  • Rentrez chez vous si vous avez un rhume, le nez qui coule, des éternuements, un mal de gorge, une toux légère et / ou une augmentation de la température (jusqu'à 38 ° C). Rentrez chez vous si un membre de votre ménage a de la fièvre (à partir de 38 ° C) et / ou est essouflé.
  • Payez autant que possible avec carte bancaire ou sans contact.
  • Suivez toutes les instructions.

Top 3 des questions les plus fréquentes


Devez-vous ou pouvez-vous porter un masque?
Devez-vous ou pouvez-vous porter un masque?
Puis-je me rendre à Efteling ?
Puis-je me rendre à Efteling ?
Je ne suis plus autorisé à me rendre à Efteling en raison des mesures prises dans mon pays. Puis-je reporter mon séjour à une autre date ?
Je ne suis plus autorisé à me rendre à Efteling en raison des mesures prises dans mon pays. Puis-je reporter mon séjour à une autre date ?

Lisez toutes les mesures et questions fréquemment posées:

Hôtels & Villages de vacances Efteling
Généralités
Efteling Bosrijk

Lorsque vous planifiez votre voyage, vous devez tenir compte des mesures nationales de votre pays de résidence. Lorsque vous visitez le Parc Efteling ou séjournez dans nos hébergements, les mesures néerlandaises sont bien sûr d’application.

 

Les informations sur cette page ont été mises à jour pour la dernière fois le : 21 janvier à 14h39

Parc Efteling

À quoi pouvez-vous vous attendre ? Voici à quoi va ressembler votre visite à Efteling


Une visite à Efteling sera différente de ce qu'elle était auparavant. Pardoes, Pepijn, et notre collaboratrice d'Efteling  Natascha montrent dans cette vidéo ce qui est nécessaire pour garantir votre santé et votre sécurité ainsi que celles de nos collaborateurs. De cette manière, nous assurons ensemble une visite en toute sécurité.

Foire aux questions et directives - Généralités


Devez-vous ou pouvez-vous porter un masque?
Devez-vous ou pouvez-vous porter un masque?
Puis-je me rendre à Efteling ?
Puis-je me rendre à Efteling ?
Est-ce qu’Efteling effectue un contrôle de santé ?
Est-ce qu’Efteling effectue un contrôle de santé ?
Comment remettre mon bilan de santé ?
Comment remettre mon bilan de santé ?
Mon enfant a moins de quatre ans et n’a pas besoin de ticket. Est-ce que je dois quand même l’enregistrer ?
Mon enfant a moins de quatre ans et n’a pas besoin de ticket. Est-ce que je dois quand même l’enregistrer ?
Qu'entend Efteling par la définition de ménage ?
Qu'entend Efteling par la définition de ménage ?
Puis-je visiter le parc avec des ami(e)s ou des ménages différents ?
Puis-je visiter le parc avec des ami(e)s ou des ménages différents ?
Pas d'accès en cas de problèmes de santé/rhume de cerveau/fièvre ?
Pas d'accès en cas de problèmes de santé/rhume de cerveau/fièvre ?
Comment Efteling garantit-il une distanciation de 1,50 mètre entre les familles ?
Comment Efteling garantit-il une distanciation de 1,50 mètre entre les familles ?
Comment Efteling limite-t-il le nombre de visiteurs simultanés ?
Comment Efteling limite-t-il le nombre de visiteurs simultanés ?
Comment le service de premiers secours et le service d'intervention d'urgence interne agissent-ils ?
Comment le service de premiers secours et le service d'intervention d'urgence interne agissent-ils ?
Pourquoi les tickets sont-ils uniquement en vente en ligne et pourquoi dois-je réserver un jour et un créneau horaire ?
Pourquoi les tickets sont-ils uniquement en vente en ligne et pourquoi dois-je réserver un jour et un créneau horaire ?
Quelles sont les mesures que je peux prendre moi-même ?
Quelles sont les mesures que je peux prendre moi-même ?
Explication des zones d'attente délimitées
Explication des zones d'attente délimitées
Quelles sont les possibilités de paiement au Parc Efteling ?
Quelles sont les possibilités de paiement au Parc Efteling ?
Mesures d'hygiène supplémentaires appliquées
Mesures d'hygiène supplémentaires appliquées
Marquages visibles
Marquages visibles
Suivez nos instructions (le cas échéant)
Suivez nos instructions (le cas échéant)
Entrées et sorties séparées
Entrées et sorties séparées
Évitez les points d'affluence
Évitez les points d'affluence

Foire aux questions et directives - Entrée


Comment éviter l'affluence à l'Accueil des visiteurs et au contrôle des tickets ?
Comment éviter l'affluence à l'Accueil des visiteurs et au contrôle des tickets ?
Comment les tickets sont-ils contrôlés si les collaborateurs doivent respecter la distanciation ?
Comment les tickets sont-ils contrôlés si les collaborateurs doivent respecter la distanciation ?
N'y a-t-il pas d'encombrement après le contrôle des tickets ?
N'y a-t-il pas d'encombrement après le contrôle des tickets ?
Puis-je toujours louer un fauteuil roulant ou une poussette ?
Puis-je toujours louer un fauteuil roulant ou une poussette ?
Puis-je toujours utiliser le chenil ?
Puis-je toujours utiliser le chenil ?
Puis-je utiliser le vestiaire ?
Puis-je utiliser le vestiaire ?

Attractions & spectacles

Mesures principales

Veuillez tenir compte des directives spéciales pour les attractions
  • Restez à 1,50 mètre des autres.
  • Dans la file d'attente, vous trouverez des zones rouges et blanches. Veuillez attendre dans les zones blanches avec votre ménage. Gardez la zone rouge libre afin de garder une distance suffisante.
  • Les places sont attribuées et ne peuvent pas être sélectionnées.
  • Quittez l'attraction dès que possible après votre tour en respectant les mesures de sécurité.
  • En raison des mesures de sécurité, vous devez entrer et sortir par vous-même. Les employés ne peuvent pas aider physiquement.
  • La file d'attente Single Rider et le Babyswitch ne sont pas disponibles pour le moment. Vous ne pouvez pas non plus quitter la file d'attente et l'attraction entretemps.
  • Suivez toutes les instructions.

Foire aux questions et directives


Comment vérifiez-vous les harnais et barres de sécurité à distance ?
Comment vérifiez-vous les harnais et barres de sécurité à distance ?
Comment les visiteurs sont-ils placés dans les attractions ?
Comment les visiteurs sont-ils placés dans les attractions ?
Un collaborateur a-t-il le droit d'aider à l'embarquement ?
Un collaborateur a-t-il le droit d'aider à l'embarquement ?
Toutes les attractions sont-elles ouvertes ?
Toutes les attractions sont-elles ouvertes ?
Puis-je encore utiliser le Baby Switch ?
Puis-je encore utiliser le Baby Switch ?
Les files d'attente Single Rider sont-elles ouvertes ?
Les files d'attente Single Rider sont-elles ouvertes ?
Comment assurer la fluidité dans les attractions ?
Comment assurer la fluidité dans les attractions ?
Comment peut-on visiter le Bois des Contes à 1,50 m des autres familles ?
Comment peut-on visiter le Bois des Contes à 1,50 m des autres familles ?
Puis-je quitter les (pré)spectacles et les attractions de manière anticipée ?
Puis-je quitter les (pré)spectacles et les attractions de manière anticipée ?
Comment éviter l'affluence dans les files d'attente ?
Comment éviter l'affluence dans les files d'attente ?
Comment faites-vous pour que les objets qui sont souvent touchés (balustrades, clôtures, harnais, etc.) restent propres ?
Comment faites-vous pour que les objets qui sont souvent touchés (balustrades, clôtures, harnais, etc.) restent propres ?
Comment garantissez-vous une distanciation suffisante lors des spectacles ?
Comment garantissez-vous une distanciation suffisante lors des spectacles ?
Pouvons-nous voir le spectacle Raveleijn ?
Pouvons-nous voir le spectacle Raveleijn ?

Restaurants Efteling

Mesures principales

Veuillez tenir compte des directives spéciales pour les restaurants
  • Restez à 1,50 mètre des autres.
  • Payez autant que possible avec carte bancaire ou sans contact.
  • Tous les points de restauration sont ouverts à la vente à emporter. La gamme de produits a été adaptée à certains endroits afin de garantir le respect toutes les directives.

Foire aux questions et directives


Puis-je acheter à boire et à manger au Parc Efteling ?
Puis-je acheter à boire et à manger au Parc Efteling ?
Quelles sont les possibilités de paiement au Parc Efteling ?
Quelles sont les possibilités de paiement au Parc Efteling ?
Où puis-je m'asseoir pour manger et boire ?
Où puis-je m'asseoir pour manger et boire ?

Boutiques souvenirs Efteling

Mesures principales

Veuillez tenir compte des directives spéciales pour les boutiques
  • Un nombre maximum de visiteurs est bienvenu dans les boutiques.
  • Restez à 1,50 mètre des autres.
  • Une personne par groupe est autorisée à visiter la boutique à la fois.
  • Payez autant que possible avec carte bancaire ou sans contact.
  • L'utilisation d'un panier d'achat est obligatoire.
  • Ne touchez que le produit que vous voulez acheter.
  • Suivez toutes les instructions.
  • Visitez et quittez les boutiques par les entrées et sorties indiquées.

Foire aux questions et directives


Limitez-vous le nombre de visiteurs dans les boutiques de souvenirs ?
Limitez-vous le nombre de visiteurs dans les boutiques de souvenirs ?
Est-il possible de commander des articles Efteling en ligne ?
Est-il possible de commander des articles Efteling en ligne ?
Comment faites-vous pour assurer qu'il n'y a pas trop de personnes qui veulent regarder les mêmes produits en même temps ?
Comment faites-vous pour assurer qu'il n'y a pas trop de personnes qui veulent regarder les mêmes produits en même temps ?
Quelles mesures prenez-vous dans les boutiques de souvenirs ?
Quelles mesures prenez-vous dans les boutiques de souvenirs ?
La galerie de jeux Game Gallery est-elle ouverte ?
La galerie de jeux Game Gallery est-elle ouverte ?
Des photos des attractions sont-elles disponibles ?
Des photos des attractions sont-elles disponibles ?
Quelles sont les possibilités de paiement au Parc Efteling ?
Quelles sont les possibilités de paiement au Parc Efteling ?

Toilettes Efteling

Mesures principales

Veuillez tenir compte des directives spéciales pour les toilettes
  • Dans la file d'attente, vous trouverez des zones rouges et blanches. Veuillez attendre dans les zones blanches avec votre ménage. Gardez la zone rouge libre afin de garder une distance suffisante.
  • Essayez d'utiliser les toilettes le plus brièvement possible.
  • Veillez à bien vous laver les mains après être allé aux toilettes.

Foire aux questions et directives


Installations éventuellement fermées
Installations éventuellement fermées
Quelles sont les mesures prises au niveau des toilettes ?
Quelles sont les mesures prises au niveau des toilettes ?
Limitez le temps passé dans les toilettes
Limitez le temps passé dans les toilettes
Lavez-vous les mains après être allé aux toilettes
Lavez-vous les mains après être allé aux toilettes
Quelles sont les règles du RIVM pour le lavage des mains ?
Quelles sont les règles du RIVM pour le lavage des mains ?
Nettoyage supplémentaire
Nettoyage supplémentaire
Pas de visiteurs pendant le nettoyage
Pas de visiteurs pendant le nettoyage

Premiers secours

Foire aux questions et directives


Comment le service de premiers secours et le service d'intervention d'urgence interne agissent-ils ?
Comment le service de premiers secours et le service d'intervention d'urgence interne agissent-ils ?

Visiteurs en situation de handicap

Foire aux questions et directives


Quels sont les changements pour les les personnes avec un handicap?
Quels sont les changements pour les les personnes avec un handicap?
Comment les personnes avec un handicap peuvent-elles visiter le parc ?
Comment les personnes avec un handicap peuvent-elles visiter le parc ?
Comment les visiteurs avec un handicap peuvent-ils acheter leur ticket d'entrée ?
Comment les visiteurs avec un handicap peuvent-ils acheter leur ticket d'entrée ?
Les visiteurs avec un handicap peuvent-ils encore visiter les attractions via une entrée différente ?
Les visiteurs avec un handicap peuvent-ils encore visiter les attractions via une entrée différente ?
Quelles sont les attractions qui ne sont pas accessibles actuellement ?
Quelles sont les attractions qui ne sont pas accessibles actuellement ?
Pourquoi certaines attractions sont-elles moins accessibles aujourd'hui ?
Pourquoi certaines attractions sont-elles moins accessibles aujourd'hui ?
Mon chien d'assistance ou mon chien guide peut-il encore m'accompagner ?
Mon chien d'assistance ou mon chien guide peut-il encore m'accompagner ?
Puis-je encore emprunter un fauteuil roulant ?
Puis-je encore emprunter un fauteuil roulant ?

Hôtels & Villages de vacances Efteling

Foire aux questions et directives - Généralités


Devez-vous ou pouvez-vous porter un masque?
Devez-vous ou pouvez-vous porter un masque?
Je ne suis plus autorisé à me rendre à Efteling en raison des mesures prises dans mon pays. Puis-je reporter mon séjour à une autre date ?
Je ne suis plus autorisé à me rendre à Efteling en raison des mesures prises dans mon pays. Puis-je reporter mon séjour à une autre date ?
Quelles sont les groupes autorisés à séjourner à Efteling ?
Quelles sont les groupes autorisés à séjourner à Efteling ?
Pas d'accès en cas de problèmes de santé/rhume/fièvre ?
Pas d'accès en cas de problèmes de santé/rhume/fièvre ?
Que se passe-t-il si je tombe malade pendant mon séjour ?
Que se passe-t-il si je tombe malade pendant mon séjour ?
Appelez la réception au lieu de vous y rendre
Appelez la réception au lieu de vous y rendre

Foire aux questions et directives - Bosrijk


Le restaurant Eethuys est-il ouvert ?
Le restaurant Eethuys est-il ouvert ?
Pas de divertissements
Pas de divertissements
La piscine Badhuys est-elle ouverte?
La piscine Badhuys est-elle ouverte?
La Kleyn Waerenhuys (petit épicerie) est-elle ouverte ?
La Kleyn Waerenhuys (petit épicerie) est-elle ouverte ?
Technique : seulement si nécessaire, hôte de séjour non présent dans l'hébergement au moment du rendez-vous
Technique : seulement si nécessaire, hôte de séjour non présent dans l'hébergement au moment du rendez-vous
Quelles sont les mesures prises dans les zones communes telles que le restaurant Eethuys et le bâtiment principal Poorthuys ?
Quelles sont les mesures prises dans les zones communes telles que le restaurant Eethuys et le bâtiment principal Poorthuys ?
Qu'est-ce qui a changé dans les maisons de vacances elles-mêmes ?
Qu'est-ce qui a changé dans les maisons de vacances elles-mêmes ?
Les hébergements l’un à côté de l’autre sont-ils ouverts ?
Les hébergements l’un à côté de l’autre sont-ils ouverts ?
Et les adaptations dans les aires de jeux ?
Et les adaptations dans les aires de jeux ?