Mesures contre le coronavirus dans l'Univers d'Efteling

Dernières nouvelles - coronavirus
Bonne nouvelle ! À partir du 25 septembre, la distanciation sociale de 1m50 est supprimée. Ceci implique que nous pouvons accueillir plus de visiteurs et que les attractions peuvent à nouveau tourner à pleine capacité. Actuellement, nous ne savons pas encore si et comment nous devrons appliquer le pass sanitaire pour l’accès. Nous espérons recevoir plus d’éclaircissements sur les directives exactes cette semaine, notamment de la part des autorités régionales. Surveillez le site internet pour les dernières informations.

Visiter Efteling en toute sécurité

Nous faisons tout notre possible pour que votre visite à l'Univers enchanté se déroule en toute sécurité. Dans le parc et les hébergements, nous suivons les directives des autorités nationales et régionales (RIVM), ainsi que le protocole sectoriel.

Mesures principales

Il existe des directives spéciales pour assurer la sécurité de tous
  • Lavez-vous les mains régulièrement.
  • Restez à 1,50 mètre des autres.
  • Rentrez chez vous si vous avez un rhume, le nez qui coule, des éternuements, un mal de gorge, une toux légère et / ou une augmentation de la température (jusqu'à 38 ° C). Rentrez chez vous si un membre de votre ménage a de la fièvre (à partir de 38 ° C) et / ou est essouflé.
  • Payez autant que possible avec carte bancaire ou sans contact.
  • Suivez toutes les instructions.

Top 3 des questions les plus fréquentes


Dois-je faire un test de dépistage Covid-19 pour pouvoir visiter le Parc Efteling ?
Dois-je faire un test de dépistage Covid-19 pour pouvoir visiter le Parc Efteling ?
Quelles sont les possibilités en matière de restauration ?
Quelles sont les possibilités en matière de restauration ?
Devez-vous ou pouvez-vous porter un masque?
Devez-vous ou pouvez-vous porter un masque?

Lisez toutes les mesures et questions fréquemment posées:

Lorsque vous planifiez votre voyage, vous devez tenir compte des mesures nationales de votre pays de résidence. Lorsque vous visitez le Parc Efteling ou séjournez dans nos hébergements, les mesures néerlandaises sont bien sûr d’application.

 

Les informations sur cette page ont été mises à jour pour la dernière fois le : 7 septembre 2021 à 13h45

Parc Efteling

À quoi pouvez-vous vous attendre ? Voici à quoi va ressembler votre visite à Efteling


Une visite à Efteling sera différente de ce qu'elle était auparavant. Pardoes, Pepijn, et notre collaboratrice d'Efteling  Natascha montrent dans cette vidéo ce qui est nécessaire pour garantir votre santé et votre sécurité ainsi que celles de nos collaborateurs. De cette manière, nous assurons ensemble une visite en toute sécurité.

Foire aux questions et directives - Généralités


Dois-je faire un test de dépistage Covid-19 pour pouvoir visiter le Parc Efteling ?
Dois-je faire un test de dépistage Covid-19 pour pouvoir visiter le Parc Efteling ?
Devez-vous ou pouvez-vous porter un masque?
Devez-vous ou pouvez-vous porter un masque?
Puis-je me rendre à Efteling ?
Puis-je me rendre à Efteling ?
Est-ce qu’Efteling effectue un contrôle de santé ?
Est-ce qu’Efteling effectue un contrôle de santé ?
Mon enfant a moins de quatre ans et n’a pas besoin de ticket. Est-ce que je dois quand même l’enregistrer ?
Mon enfant a moins de quatre ans et n’a pas besoin de ticket. Est-ce que je dois quand même l’enregistrer ?
Pourquoi les tickets sont-ils uniquement en vente en ligne et pourquoi dois-je réserver un jour et un créneau horaire ?
Pourquoi les tickets sont-ils uniquement en vente en ligne et pourquoi dois-je réserver un jour et un créneau horaire ?
Qu'entend Efteling par la définition de ménage ?
Qu'entend Efteling par la définition de ménage ?
Puis-je visiter le parc avec des ami(e)s ou des ménages différents ?
Puis-je visiter le parc avec des ami(e)s ou des ménages différents ?
Comment Efteling garantit-il une distanciation de 1,50 mètre entre les familles ?
Comment Efteling garantit-il une distanciation de 1,50 mètre entre les familles ?
Comment Efteling limite-t-il le nombre de visiteurs simultanés ?
Comment Efteling limite-t-il le nombre de visiteurs simultanés ?
Comment fonctionnent les espaces d'attente ?
Comment fonctionnent les espaces d'attente ?
Quelles sont les possibilités de paiement au Parc Efteling ?
Quelles sont les possibilités de paiement au Parc Efteling ?

Foire aux questions et directives - Entrée


Comment éviter l'affluence à l'Accueil des visiteurs et au contrôle des tickets ?
Comment éviter l'affluence à l'Accueil des visiteurs et au contrôle des tickets ?
Comment les tickets sont-ils contrôlés si les collaborateurs doivent respecter la distanciation ?
Comment les tickets sont-ils contrôlés si les collaborateurs doivent respecter la distanciation ?
N'y a-t-il pas d'encombrement après le contrôle des tickets ?
N'y a-t-il pas d'encombrement après le contrôle des tickets ?
Puis-je toujours louer un fauteuil roulant ou une poussette ?
Puis-je toujours louer un fauteuil roulant ou une poussette ?
Puis-je utiliser le vestiaire ?
Puis-je utiliser le vestiaire ?
Puis-je toujours utiliser le chenil ?
Puis-je toujours utiliser le chenil ?

Attractions & spectacles

Mesures principales

Veuillez tenir compte des directives spéciales pour les attractions
  • Restez à 1,50 mètre des autres.
  • Dans la file d'attente, vous trouverez des zones rouges et blanches. Veuillez attendre dans les zones blanches avec votre ménage. Gardez la zone rouge libre afin de garder une distance suffisante.
  • Les places sont attribuées et ne peuvent pas être sélectionnées.
  • Quittez l'attraction dès que possible après votre tour en respectant les mesures de sécurité.
  • En raison des mesures de sécurité, vous devez entrer et sortir par vous-même. Les employés ne peuvent pas aider physiquement.
  • La file d'attente Single Rider et le Babyswitch ne sont pas disponibles pour le moment. Vous ne pouvez pas non plus quitter la file d'attente et l'attraction entretemps.
  • Suivez toutes les instructions.

Foire aux questions et directives


Toutes les attractions sont-elles ouvertes ?
Toutes les attractions sont-elles ouvertes ?
Comment vérifiez-vous les harnais et barres de sécurité à distance ?
Comment vérifiez-vous les harnais et barres de sécurité à distance ?
Comment les visiteurs sont-ils placés dans les attractions ?
Comment les visiteurs sont-ils placés dans les attractions ?
Un collaborateur a-t-il le droit d'aider à l'embarquement ?
Un collaborateur a-t-il le droit d'aider à l'embarquement ?
Qu'est-ce que la file d'attente ≤ 12 et à quelles attractions puis-je l'utiliser ?
Qu'est-ce que la file d'attente ≤ 12 et à quelles attractions puis-je l'utiliser ?
Puis-je encore utiliser le Baby Switch ?
Puis-je encore utiliser le Baby Switch ?
Les files d'attente Single Rider sont-elles ouvertes ?
Les files d'attente Single Rider sont-elles ouvertes ?
Comment peut-on visiter le Bois des Contes à 1,50 m des autres familles ?
Comment peut-on visiter le Bois des Contes à 1,50 m des autres familles ?
Puis-je quitter les (pré)spectacles et les attractions de manière anticipée ?
Puis-je quitter les (pré)spectacles et les attractions de manière anticipée ?
Comment éviter l'affluence dans les files d'attente ?
Comment éviter l'affluence dans les files d'attente ?
Comment garantissez-vous une distanciation suffisante lors des spectacles ?
Comment garantissez-vous une distanciation suffisante lors des spectacles ?

Restaurants Efteling

Mesures principales

Veuillez tenir compte des directives spéciales pour les restaurants
  • Restez à 1,50 mètre des autres.
  • Payez autant que possible avec carte bancaire ou sans contact.

Foire aux questions et directives


Quelles sont les possibilités en matière de restauration ?
Quelles sont les possibilités en matière de restauration ?
Quelles sont les possibilités de paiement au Parc Efteling ?
Quelles sont les possibilités de paiement au Parc Efteling ?
Où puis-je m'asseoir pour manger et boire ?
Où puis-je m'asseoir pour manger et boire ?
Où puis-je réchauffer les aliments pour bébé ?
Où puis-je réchauffer les aliments pour bébé ?

Boutiques souvenirs Efteling

Mesures principales

Veuillez tenir compte des directives spéciales pour les boutiques
  • Un nombre maximum de visiteurs est bienvenu dans les boutiques.
  • Restez à 1,50 mètre des autres.
  • Une personne par groupe est autorisée à visiter la boutique à la fois.
  • Payez autant que possible avec carte bancaire ou sans contact.
  • L'utilisation d'un panier d'achat est obligatoire.
  • Ne touchez que le produit que vous voulez acheter.
  • Suivez toutes les instructions.
  • Visitez et quittez les boutiques par les entrées et sorties indiquées.

Foire aux questions et directives


Limitez-vous le nombre de visiteurs dans les boutiques de souvenirs ?
Limitez-vous le nombre de visiteurs dans les boutiques de souvenirs ?
Quelles mesures prenez-vous dans les boutiques de souvenirs ?
Quelles mesures prenez-vous dans les boutiques de souvenirs ?
Quelles sont les possibilités de paiement au Parc Efteling ?
Quelles sont les possibilités de paiement au Parc Efteling ?

Toilettes Efteling

Mesures principales

Veuillez tenir compte des directives spéciales pour les toilettes
  • Dans la file d'attente, vous trouverez des zones rouges et blanches. Veuillez attendre dans les zones blanches avec votre ménage. Gardez la zone rouge libre afin de garder une distance suffisante.
  • Essayez d'utiliser les toilettes le plus brièvement possible.
  • Veillez à bien vous laver les mains après être allé aux toilettes.

Foire aux questions et directives


Toutes les toilettes sont-elles ouvertes ?
Toutes les toilettes sont-elles ouvertes ?
Quelles sont les mesures prises au niveau des toilettes ?
Quelles sont les mesures prises au niveau des toilettes ?

Premiers secours

Foire aux questions et directives


Comment le service de premiers secours et le service d'intervention d'urgence interne agissent-ils ?
Comment le service de premiers secours et le service d'intervention d'urgence interne agissent-ils ?

Visiteurs en situation de handicap

Foire aux questions et directives


Quels sont les changements pour les les personnes avec un handicap?
Quels sont les changements pour les les personnes avec un handicap?
Comment les personnes avec un handicap peuvent-elles visiter le parc ?
Comment les personnes avec un handicap peuvent-elles visiter le parc ?
Comment les visiteurs avec un handicap peuvent-ils acheter leur ticket d'entrée ?
Comment les visiteurs avec un handicap peuvent-ils acheter leur ticket d'entrée ?
Les visiteurs avec un handicap peuvent-ils encore visiter les attractions via une entrée différente ?
Les visiteurs avec un handicap peuvent-ils encore visiter les attractions via une entrée différente ?
Quelles sont les attractions qui ne sont pas accessibles actuellement ?
Quelles sont les attractions qui ne sont pas accessibles actuellement ?
Pourquoi certaines attractions sont-elles moins accessibles aujourd'hui ?
Pourquoi certaines attractions sont-elles moins accessibles aujourd'hui ?
Mon chien d'assistance ou mon chien guide peut-il encore m'accompagner ?
Mon chien d'assistance ou mon chien guide peut-il encore m'accompagner ?
Puis-je encore emprunter un fauteuil roulant ?
Puis-je encore emprunter un fauteuil roulant ?

Hôtels & Villages de vacances Efteling

Foire aux questions et directives - Généralités


Est-ce qu’Efteling effectue un contrôle de santé ?
Est-ce qu’Efteling effectue un contrôle de santé ?
Devez-vous ou pouvez-vous porter un masque?
Devez-vous ou pouvez-vous porter un masque?
Quelles sont les groupes autorisés à séjourner à Efteling ?
Quelles sont les groupes autorisés à séjourner à Efteling ?
Que dois-je faire si un membre de mon foyer souffre d'un problème de santé ?
Que dois-je faire si un membre de mon foyer souffre d'un problème de santé ?
Que se passe-t-il si une personne de mon foyer tombe malade pendant le séjour ?
Que se passe-t-il si une personne de mon foyer tombe malade pendant le séjour ?
Quel est le meilleur moyen de rejoindre la réception de mon logement ?
Quel est le meilleur moyen de rejoindre la réception de mon logement ?
Dois-je réserver des tickets pour le parc si j'ai réservé une nuitée dans un des hébergements Efteling ?
Dois-je réserver des tickets pour le parc si j'ai réservé une nuitée dans un des hébergements Efteling ?

Foire aux questions et directives - Bosrijk


Puis-je prendre le petit-déjeuner, le repas de midi ou du soir au restaurant du Village de vacances Efteling Bosrijk ?
Puis-je prendre le petit-déjeuner, le repas de midi ou du soir au restaurant du Village de vacances Efteling Bosrijk ?
La piscine Badhuys est ouverte
La piscine Badhuys est ouverte
La Kleyn Waerenhuys (petit épicerie) est-elle ouverte ?
La Kleyn Waerenhuys (petit épicerie) est-elle ouverte ?
Que dois-je faire s'il y a un dysfonctionnement technique dans mon logement ?
Que dois-je faire s'il y a un dysfonctionnement technique dans mon logement ?
Quelles sont les mesures prises dans les zones communes ?
Quelles sont les mesures prises dans les zones communes ?
Et les adaptations dans les aires de jeux ?
Et les adaptations dans les aires de jeux ?

Foire aux questions et directives - Loonsche Land


Puis-je prendre le petit-déjeuner, le repas de midi ou du soir au restaurant du Village de vacances Efteling Loonsche Land?
Puis-je prendre le petit-déjeuner, le repas de midi ou du soir au restaurant du Village de vacances Efteling Loonsche Land?
Mon hébergement sera-t-il nettoyé entre-temps ?
Mon hébergement sera-t-il nettoyé entre-temps ?
Que dois-je faire s'il y a un dysfonctionnement technique dans mon logement ?
Que dois-je faire s'il y a un dysfonctionnement technique dans mon logement ?
Quelles sont les mesures prises dans les zones communes ?
Quelles sont les mesures prises dans les zones communes ?
Et les adaptations dans les aires de jeux ?
Et les adaptations dans les aires de jeux ?

Foire aux questions et directives - l'Hôtel Efteling


Puis-je prendre le petit-déjeuner, le repas de midi ou du soir au restaurant de l'Hôtel Efteling ?
Puis-je prendre le petit-déjeuner, le repas de midi ou du soir au restaurant de l'Hôtel Efteling ?
Ma chambre sera-t-elle nettoyée durant le séjour ?
Ma chambre sera-t-elle nettoyée durant le séjour ?
Que dois-je faire s'il y a un dysfonctionnement technique dans mon logement ?
Que dois-je faire s'il y a un dysfonctionnement technique dans mon logement ?
Quelles sont les mesures prises dans les zones communes ?
Quelles sont les mesures prises dans les zones communes ?
Les chambres et les suites ont-elles été modifiées suite aux directives ?
Les chambres et les suites ont-elles été modifiées suite aux directives ?
Comment puis-je profiter de la piscine Badhuys au Village de vacances Bosrijk ?
Comment puis-je profiter de la piscine Badhuys au Village de vacances Bosrijk ?
Est-il possible d'accéder au parc par l’entrée des visiteurs en séjour ?
Est-il possible d'accéder au parc par l’entrée des visiteurs en séjour ?
Le château de jeu (à l'intérieur) est-il ouvert ?
Le château de jeu (à l'intérieur) est-il ouvert ?