Häufig gestellte Fragen

Hier ist eine Übersicht der häufig gestellten Fragen zu Efteling und die entsprechenden Antworten. Ist deine Frage nicht aufgeführt? Bitte kontaktiere uns.


Freizeitpark Efteling

Zu welchen Zeiten ist im Freizeitpark nicht ganz so viel los? Habt ihr vielleicht Tipps, um lange Wartezeiten zu vermeiden?

Zu welchen Zeiten ist im Freizeitpark nicht ganz so viel los? Habt ihr vielleicht Tipps, um lange Wartezeiten zu vermeiden?

Efteling kann ziemlich genau vorhersagen, ob es ein ruhiger Tag, ein Tag mit einem angenehmen Betrieb oder ein Tag mit großem Besucherandrang ist. Diese Daten werden in einen Kalender eingetragen. Bitte beachte, dass dieser Kalender nur als Richtlinie dient. Vermeide Wartezeiten an der Kasse und kaufe deine Eintrittskarten online oder über einen unserer Vorverkaufskanäle.

Darf ich für meinen Besuch in Efteling selbst Speisen und Getränke mitbringen?

Darf ich für meinen Besuch in Efteling selbst Speisen und Getränke mitbringen?

Du darfst selbst Speisen und Getränke mit in den Freizetipark nehmen. Es ist jedoch nicht erlaubt, mitgebrachte Speisen und Getränke in den Restaurants oder in der Nähe des übrigen gastronomischen Angebots sowie auf den dazugehörigen Terrassen zu verzehren. Auf den verschiedenen Picknickplätzen im Freizeitpark ist der Verzehr selbst mitgebrachter Speisen und Getränke gestattet.

Wo kann ich im Freizeitpark glutenfrei essen?

Wo kann ich im Freizeitpark glutenfrei essen?

Glutenfreie Produkte erhältst du im Restaurant Polles Keuken, im Restaurant Station de Oost, im Restaurant Panorama, beim Imbiss Smulpaap und beim Imbiss De Steenbok.

Wo kann ich Eintrittskarten für den Freizeitpark Efteling kaufen?

Wo kann ich Eintrittskarten für den Freizeitpark Efteling kaufen?

Auf dieser Webseite sind Tickets zu einem reduzierten Preis erhältlich. Du kannst deine online gekauften Tickets ausdrucken und mitbringen, wenn du den Freizeitpark besuchst. Jedes Ticket ist mit einem eindeutigen Barcode versehen, der an der Eingangskontrolle gescannt wird. Dieser Barcode kann nur ein einziges Mal verwendet werden, auch wenn du mehrere Kopien des gleichen Tickets ausdruckst. Die Barcodes gelten jeweils für eine Person und für einen einzigen Besuch. Die Tickets können auch auf einem Smartphone oder Tablet gescannt werden. Weiterhin sind Tickets an der  Tageskasse des Freizeitparks erhältlich.

Wie lang sind meine Tickets gültig?

Wie lang sind meine Tickets gültig?

Die Gültigkeit der Eintrittskarte ist auf jedem Ticket angegeben.

Kann ich meine Eintrittskarten online kaufen, wenn ich keinen Drucker habe?

Kann ich meine Eintrittskarten online kaufen, wenn ich keinen Drucker habe?

Ja, wenn du die Bestätigungs-Mail an jemanden weiterleiten kannst, der einen Drucker hat und die Karten für dich ausdrucken kann. Die Eintrittskarten können an der Eingangskontrolle im Freizeitpark Efteling auch auf einem Smartphone oder Tablet gescannt vorgezeigt werden.

Ich kann meine Bestätigungs-Mail nicht mehr finden, um meine Eintrittskarte (erneut) auszudrucken.

Ich kann meine Bestätigungs-Mail nicht mehr finden, um meine Eintrittskarte (erneut) auszudrucken.

Du erreichst uns telefonisch unter + 31 (0)416 537 777, kannst aber auch gerne eine Mail an ticketsupport@efteling.com senden. Gib dabei bitte das Bestelldatum und den Namen an, auf den die Eintrittskarten bestellt wurden. Wir senden dir die Bestätigungsmail dann schnellstmöglich erneut zu.

Ich habe mein Ticket verloren. Was mache ich jetzt?

Ich habe mein Ticket verloren. Was mache ich jetzt?

Besucher sind selbst dafür verantwortlich, ihre Tickets bei sich zu führen und bekommen keine Erstattung für verlorene Tickets. Besucher, die online gekaufte Tickets verloren haben, müssen diese erneut ausdrucken. Dies ist über den Link in der Bestätigungsmail möglich, die nach dem erfolgten Online-Ticketkauf an den Kunden verschickt wurde. Dein (E-)Ticket ist der Nachweis dafür, dass du den Eintritt für einen Besuch des Freizeitparks bezahlt hast. Jedes Ticket ist mit einem eindeutigen Barcode versehen, der an der Eingangskontrolle gescannt wird. Die Besucher werden gebeten, ihre Tickets bereitzuhalten, wenn sie den Freizeitpark Efteling betreten.

Ich habe meine Eintrittskarte(n) gekauft. Wo kann ich einen Parkschein kaufen?

Ich habe meine Eintrittskarte(n) gekauft. Wo kann ich einen Parkschein kaufen?

Parkscheine sind beim Efteling Gästeservice, beim Souvenirladen Efteldingen in der Nähe des Haupteingangs oder an einem der drei Parkscheinautomaten im Eingangsbereich, direkt hinter den Ticketschaltern, erhältlich.

Sind Haustiere in Efteling erlaubt?

Sind Haustiere in Efteling erlaubt?

Haustiere sind im Freizeitpark Efteling nicht erlaubt. Beim Haupteingang gibt es jedoch einen kostenlosen Hundezwinger, in dem du deinen Hund während deines Besuchs in Efteling unterbringen kannst. Efteling kümmert sich jedoch nicht um das Futter und/oder darum, dass der Hund Gassi gehen kann. Bring bitte selbst ein Kissen/eine Decke oder einen Korb für den Hund mit.

Kann ich den Freizeitpark zwischendurch verlassen?

Kann ich den Freizeitpark zwischendurch verlassen?

Während eines Tages in Efteling ist es nicht möglich, den Freizeitpark zu verlassen und dann mit dem selben Ticket wieder zurück in den Freizeitpark zu gehen. Selbstverständlich können wir aber eine Ausnahme machen, wenn du beispielsweise etwas aus dem Auto holen möchten. Informiere in diesem Fall bitte einen unserer Mitarbeiter, wenn du den Freizeitpark verlassen möchtest. Wenn du eine Jahreskarte besitzt oder im Efteling-Hotel, im Ferienpark Efteling Bosrijk oder im Ferienpark Efteling Loonsche Land übernachtest, kannst du den Freizeitpark so oft betreten und verlassen, wie du möchtest.

Welche Einrichtungen bietet Efteling Menschen mit einer Behinderung?

Welche Einrichtungen bietet Efteling Menschen mit einer Behinderung?

fteling bietet Menschen mit einer Behinderungen verschiedene Einrichtungen, z.B. den kostenlosen Rollstuhl-Verleih und den rollstuhlgerechten Zugang zu Attraktionen. Klicke hier und dann auf den Reiter 'Besucher mit Behinderungen', um weitere Informationen zu erhalten.

Ferienpark Efteling Bosrijk

Gibt es im Ferienpark Efteling Bosrijk ein Hallenbad?

Gibt es im Ferienpark Efteling Bosrijk ein Hallenbad?

Im Indoor-Wasserspielplatz Badhuys findest du ein Babybecken mit einer Wassertiefe von 15 cm (0-3 Jahre), ein 25 cm tiefes Kleinkinderbecken (4-7 Jahre) sowie ein größeres Becken (ungefähr 250 m2 Wasseroberfläche) mit einer Tiefe von 130 cm. Das Badhuys hat eher den Charakter eines Wasserspielplatzes als den eines echten Hallenbades. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 15:00 bis 22:00 Uhr, an Wochenenden und während der niederländischen Schulferien von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 15:00 bis 22:00 Uhr.

Kann ich den Freizeitpark am Anreisetag auch schon früher besuchen?

Kann ich den Freizeitpark am Anreisetag auch schon früher besuchen?

Ja, das ist möglich. Am An- und Abreise stehen dir alle Einrichtungen des Ferienparks Efteling Bosrijk und des Freizeitparks Efteling zur Verfügung. Du kannst dein  Gepäck im Auto auf dem abgeschlossenen Parkplatz lassen. Wertgegenstände können in den Schließfächern bei der Rezeption aufbewahrt werden.

Sind Haustiere im Ferienpark Efteling Bosrijk erlaubt?

Sind Haustiere im Ferienpark Efteling Bosrijk erlaubt?

Ja, im Ferienpark Efteling Bosrijk sind Hunde gestattet, dies gilt jedoch nicht für die Appartements und die behindertengerechten Ferienhäuser. Bei der Reservierung mustt du  jedoch angeben, dass du einen Hund mitbringst. Die zusätzlichen Kosten dafür betragen 19,50 € pro Unterkunft; max. 2 Hunde sind erlaubt. Hunde müssen im Ferienpark Efteling Bosrijk immer angeleint werden. Achtung: Hunde sind im Indoor-Wasserspielplatz Badhuys und im Poorthuys (aus hygienischen Gründen) nicht willkommen.

Ist das Parken beim Ferienpark Efteling Bosrijk kostenlos?

Ist das Parken beim Ferienpark Efteling Bosrijk kostenlos?

Ja, Gäste des Ferienparks Efteling Bosrijk können kostenlos parken. Das Auto kann auf dem zentralen Parkplatz des Ferienparks Efteling Bosrijk abgestellt werden. Es ist nicht erlaubt, Autos direkt im Ferienpark zu parken, außer zum Be- und Entladen des Gepäcks. An den behindertengerechten Ferienhäusern darf hingegen ein Auto abgestellt werden.

Hat der Ferienpark Efteling Bosrijk einen besonderen Eingang zum Freizeitpark?

Hat der Ferienpark Efteling Bosrijk einen besonderen Eingang zum Freizeitpark?

Gäste des Ferienparks Efteling Bosrijk betreten Efteling über den Haupteingang des Freizeitparks. Speziell für Gäste des Ferienparks Efteling Bosrijk ist der Freizeitpark Efteling aber bereits eine halbe Stunde vor den regulären Öffnungszeiten geöffnet. Dir stehen dann schon die Indoor-Achterbahn im Dunkeln Vogel Rok, die drehenden Kochtöpfe Monsieur Cannibale, der Kinderspielplatz, der Irrgarten, die 2 Karussells beim Volk von Laaf, der Märchenwald, der 3D-Film PandaDroom, die Themenfahrt Fata Morgana, die Themenfahrt Droomvlucht und das Spukschloss Spookslot offen. Vom Ferienpark Efteling Bosrijk aus sind es nur 5 Minuten Fußweg zum Haupteingang des Freizeitparks Efteling. Hier kannst du dir die Öffnungszeiten des Freizeitparks ansehen.

Welche Zeiten gelten im Ferienpark Efteling Bosrijk für den Check-in und Check-out?

Welche Zeiten gelten im Ferienpark Efteling Bosrijk für den Check-in und Check-out?

Du kannst ab 15:00 Uhr einchecken. Am Abreisetag musst du deine Unterkunft bis spätestens 11:00 Uhr verlassen. Am An- und Abreisetag stehen dir alle Einrichtungen den ganzen Tag über zur Verfügung.

Was machen wir mit unserem Gepäck, wenn wir den Freizeitpark Efteling besuchen wollen, aber noch nicht eingecheckt bzw. schon ausgecheckt haben?

Was machen wir mit unserem Gepäck, wenn wir den Freizeitpark Efteling besuchen wollen, aber noch nicht eingecheckt bzw. schon ausgecheckt haben?

Gäste, die noch nicht eingecheckt bzw. schon ausgecheckt haben, werden gebeten, ihr Gepäck in Ihren Fahrzeugen auf dem abgeschlossenen Parkplatz des Ferienparks Efteling Bosrijk zu lassen. Für Wertsachen stehen den Gästen Schließfächer zur Verfügung.

Efteling Hotel

Welche Zeiten gelten im Efteling-Hotel für Check-in und Check-out?

Welche Zeiten gelten im Efteling-Hotel für Check-in und Check-out?

Du kannst ab 15:00 Uhr einchecken. Solltest du früher im Efteling-Hotel ankommen, kannst du dein(e) Zimmer leider noch nicht beziehen. Die Eintrittskarten für den Freizeitpark Efteling können ab 09:00 Uhr an der Rezeption abgeholt werden. Das Zimmer steht dir vormittags bis maximal 11:00 Uhr zur Verfügung. Am An- und Abreisetag stehen dir alle Einrichtungen im Efteling-Hotel oder im Freizeitpark Efteling den ganzen Tag über zur Verfügung.

Ist das Efteling-Hotel eine absolut rauchfreie Umgebung?

Ist das Efteling-Hotel eine absolut rauchfreie Umgebung?

In der gesamten Welt von Efteling ist das Rauchen nicht gestattet, dazu gehört auch das Efteling-Hotel. Nirgendwo in Efteling werden Zigaretten verkauft. Klicke hier und gehe dann auf den Reiter 'Rauchen: 'Wo ist Rauchen gestattet und wo nicht?', um weitere Informationen zu erhalten.

Gibt es kostenlose Parkplätze beim Efteling-Hotel?

Gibt es kostenlose Parkplätze beim Efteling-Hotel?

Ja, der Parkplatz ist für Hotelgäste während der gesamten Dauer ihres Aufenthalts kostenlos.

Gibt es einen Gepäckraum im Efteling-Hotel?

Gibt es einen Gepäckraum im Efteling-Hotel?

Ja, das Hotel verfügt über einen Gepäckraum und Schließfächer, die Ihnen kostenlos zur Verfügung stehen. Am Anreise- und Abreisetag kannst du dein Gepäck in diesem Raum aufbewahren. Der Gepäckraum ist nicht bewacht und die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr.