Häufig gestellte Fragen zur Efteling Geschenkkarte

Die Efteling-Geschenkkarte ist das zauberhafteste Geschenk, um jemandem eine ganz besondere Freude zu machen. Du kannst zwischen einer digitalen Karte per E-Mail oder einer physischen Karte per Post wählen. Wenn du die physische Karte über efteling.com bestellst, wird sie zu dir nach Hause geschickt. Beachte, dass die Lieferung per Post manchmal etwas länger dauern kann.

Die Karte kann mit einem Betrag zwischen 5 € und 150 € aufgeladen werden. Das Guthaben bleibt bis zu 3 Jahre nach der Aktivierung gültig – es ist also kein Problem, wenn nach der Nutzung noch Restguthaben auf der Karte ist. Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingetauscht oder umgetauscht werden.

Der Geschenkumschlag ist kostenlos. Für 1,95 € kannst du dich für eine hochwertige Geschenkbox entscheiden. Unter der Efteling-Geschenkkarte ist noch Platz für eine kleine Überraschung.

Jedes Thema hat einen anderen Look. Das gewählte Design erscheint auch auf der digitalen Efteling-Geschenkkarte.

Eine digitale oder physische Efteling-Geschenkkarte zu bestellen ist ganz einfach! Wähle die Anzahl der Karten und den gewünschten Betrag, lege sie in deinen Warenkorb, gib deine Daten ein und bezahle sicher.

Die digitale Karte wird innerhalb weniger Minuten an die angegebene E-Mail-Adresse verschickt. Schau sicherheitshalber auch im Spam- oder Junk-Ordner nach.

Physische Geschenkkarten, die an Werktagen vor 15:00 Uhr bestellt werden, übergibt PostNL noch am selben Tag. Um eine unbefugte Nutzung während des Versands zu verhindern, sind physische Geschenkkarten in den ersten 48 Stunden nach dem Versand gesperrt. Danach werden sie automatisch aktiviert. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von drei Werktagen. Bitte beachte, dass die Zustellung abhängig von den Zustelltagen von PostNL manchmal etwas länger dauern kann.

Die digitale Karte wird innerhalb weniger Minuten verschickt. Vergiss nicht, auch im Spam-Ordner nachzusehen. Physische Geschenkkarten, die an Werktagen vor 15:00 Uhr bestellt werden, übergibt PostNL noch am selben Tag. Um eine unbefugte Nutzung während des Versands zu verhindern, sind physische Geschenkkarten in den ersten 48 Stunden nach dem Versand gesperrt. Danach werden sie automatisch aktiviert. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von drei Werktagen. Bitte beachte, dass die Zustellung abhängig von den Zustelltagen von PostNL manchmal etwas länger dauern kann.

Ja, das geht! Gib einfach die E-Mail-Adresse oder die Postanschrift der betreffenden Person als Lieferadresse an. Die Bestellbestätigung bekommst allerdings du per E-Mail.

Du kannst Karten mit unterschiedlichen Beträgen an verschiedene Personen schicken. Die persönliche Nachricht ist jedoch für die gesamte Bestellung gleich. Wenn du für jede Person eine eigene Botschaft hinzufügen möchtest, musst du getrennte Bestellungen aufgeben.

Bitte wende dich in diesem Fall an den Kundenservice von Efteling.

Auch hier hilft dir der Kundenservice gerne weiter!

Der Versand kostet 1,95 € (inkl. MwSt.) pro Bestellung – unabhängig von der Anzahl der Karten. Die Versandkosten werden automatisch beim Bezahlen berechnet.

Die Efteling-Geschenkkarten kannst du für jeden Wert zwischen € 5 und € 150, - erhalten. Wenn du einen höheren Betrag wünschst, musst du dafür mehrere Geschenkkarten verwenden.

Die Geschenkkarte ist ab der Aktivierung 3 Jahre gültig. Über das Guthabenprüftool kannst du jederzeit das Ablaufdatum und das Restguthaben überprüfen.

Die Verwendung der Geschenkkarte ist einfach: Gib diese bei Zahlung an der Kasse ab und der Kaufpreis wird von deiner Karte abgezogen. Wenn der Saldo nicht den Kauf erfüllt, dann musst du den Restbetrag auf andere Weise bezahlen. Eine Übernachtung im Efteling Grand Hotel, Efteling Wonder Hotel, Efteling Bosrijk oder Efteling Loonsche Land kann auch (teilweise) mit der Geschenkkarte bezahlt werden und kann online eingelöst werden, während du deine Buchung vornimmst oder im Nachhinein, wenn du den Restbetrag in deinem Efteling-Konto bezahlst.

Ja, mit einer Efteling-Geschenkkarte kannst du Efteling-Tickets (Gruppen- und Schulausflugtickets ausgenommen) kaufen. Dies ist sowohl online als auch beim Gästeservice möglich. Wenn der Saldo auf deiner Geschenkkarte nicht ausreicht, musst du den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen.

Die Efteling-Geschenkkarte ist nicht personalisiert und kann daher von jedem benutzt werden.

Die Efteling-Geschenkkarte ist nicht personalisiert und kann daher von jedem benutzt werden.

Ja, solange die Geschenkkarte einen Restwert hat und das Ablaufdatum nicht abgelaufen ist, kann ein Kauf mit mehreren Geschenkkarten bezahlt werden. Das Geschenkkarten-Verfallsdatum und der Wiederverkaufswert kann mit dem Zifferncode über die Saldo-Abfrage überprüft werden.

Nein, die Geschenkkarten sind nur in der Welt von Efteling für die verfügbaren Produkte einlösbar, jedoch nicht gegen Bargeld.

Ja, wenn der Wert der Geschenkkarte nicht ausreicht, um den Kauf zu bezahlen, wirst du gebeten, eine zusätzliche Zahlungsmethode zu verwenden, um den Restbetrag zu erfüllen.

Du findest den Sicherheitscode auf der Rückseite der Geschenkkarte unter einer Rubbelschicht.