Efteling gaat definitief verder met Boarding Pass bij Python
In oktober 2017 startte de Efteling met een test voor een nieuwe manier van wachten. Tijdens de test konden gasten, door middel van een zogenoemde Boarding Pass, zelf kiezen hoe laat ze de attractie bezochten door het reserveren van een bepaald tijdstip. Vervolgens zorgde de Boarding Pass ervoor dat de wachtrij nooit langer dan 15 minuten was. De wachttijd die zij voorheen hadden, konden gasten op een andere manier besteden. De test is inmiddels afgerond en de resultaten zijn bekend. Het was een geslaagde test! De Boarding Pass komt definitief bij de Python vanaf 31 maart.
- Zo’n 94% van de gasten die de Boarding Pass hebben gebruikt, zouden dat de volgende keer weer doen. Ook vond men het reserveren gemakkelijk: beoordeling 4,41 op een schaal van 5.
- Na deze mooie resultaten wil de Efteling verder ontwikkelen. Bijvoorbeeld door te bekijken of het systeem ook toepasbaar is bij familie-attracties. Daarom start vanaf 9 maart een extra test bij Symbolica.
Q&A
Is er een alternatief voor gasten die geen gebruik kunnen/willen maken van de Boarding Pass?
Tijdens het laatste openingsuur van de dag is er een vrije inloop. Er is dan geen Boarding Pass nodig.
Waarom is er een tweede test bij Symbolica?
Symbolica is een familie-attractie met een andere doelgroep dan de Python. Daarnaast is Symbolica onze nieuwste attractie en daardoor een publiekstrekker. Dat brengt een langere wachttijd met zich mee en daarvoor zou de Boarding Pass een oplossing kunnen zijn.
Komt de Boarding Pass na de test bij Symbolica definitief bij Symbolica?
Dat is op dit moment nog niet bekend.
Hoe lang duurt de test bij Symbolica?
De test wordt gedurende drie weekenden in maart uitgevoerd.
Kun je bij Symbolica nog steeds een tour kiezen tijdens de test met de Boarding Pass?
Ja, dat blijft hetzelfde.
Komen er meer testen bij andere attracties?
Dat is op dit moment nog niet bekend.
Nina Hawinkels