Werk mee aan de verwondering! 

Als Team Lead Servicedienst maak jij de Wereld van de Efteling nog mooier!
 

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en krachtige Team Lead Servicedienst die het team zo snel mogelijk komt versterken. Ben jij die vak professional met een flinke dosis leidinggevende ervaring, een realistische kijk op zaken, die hoofd- en bijzaken kan onderscheiden én altijd op zoek is naar nieuwe wegen en oplossingen? Dan zoeken wij jou!
 

Wat ga je doen?
Als Team Lead Servicedienst ben je samen met een collega (Team Lead Servicedienst) verantwoordelijk voor het zo optimaal en veilig beschikbaar houden van al onze assets voor een 9+ gastbeleving in de Efteling en stuurt hiervoor de dynamische afdeling Servicedienst aan. In het tandem maken jullie gebruik van jullie coachende én resultaatgerichte skills, zorgen jullie ervoor dat doelen worden behaald, de interne gast wordt ontzorgd en alle teamleden zich goed voelen. Het team bestaat uit een werkvoorbereider, de supportdeskmedewerkers, facilitair monteurs, e-monteurs en w-monteurs.
 

Als Team Lead Servicedienst:
-    Geef je hiërarchisch leiding aan een deel van het team dat bestaat uit 25 collega’s.
-    Krijg je energie van het bouwen aan en coachen van teams.
-    Inspireer je collega’s en ben je in staat om hen in beweging te krijgen.
-    Verdeel je samen met 1 werkvoorbereider en je collega Team Lead Servicedienst de taken aan toegewezen medewerkers, geef je aanwijzingen en bewaak je het beoogde resultaat.
-    Ben je verantwoordelijk voor een soepel functionerende afdeling conform de vastgestelde kaders zoals planning, kostenbudgetten en kwaliteitseisen en het daarmee beheersbaar houden van het correctieve onderhoud.
-    Zorg je voor oplossen van storingen en zorg je voor input richting onder andere Planning & Beheer voor structurele verbeteringen.
-    Vorm je samen met 7 andere Team Leads, een KAM coördinator en de Team Lead Uitvoering het Management Team van de afdeling Uitvoering. Je levert hier een actieve bijdrage aan het bepalen van het afdelingsbeleid binnen overeengekomen kaders, geeft advies en helpt mee richting te bepalen. 
-    Vervul je een rol in het rooster van Technisch Duty. Je werktijden zijn ook tijdens het weekend en/of op feestdagen.
 

Jouw werkplek
De afdeling Servicedienst maakt, samen met een 6-tal andere afdelingen, onderdeel uit van de afdeling Uitvoering binnen de tak Onderhoud & Service van het Efteling Park. De afdeling Onderhoud & Service zorgt ervoor dat de gast zowel vandaag als in de toekomst onbezorgd kan genieten van al het moois dat het Efteling Park te bieden heeft. 

De afdeling Servicedienst verleent 365 dagen per jaar 24/7 optimale service op gebied van storingen binnen Efteling Park. Daarnaast zorgt deze afdeling ook voor input richting Planning & Beheer om structurele verbeteringen door te kunnen voeren. 
Het team draagt bij aan de realisatie, optimalisatie, inzetbaarheid en instandhouding van al onze assets binnen de Efteling. 
 

Wat breng je mee?
Als Team Lead Servicedienst ben je in staat om jouw team te laten excelleren. Je geeft sturing en richting, maar met name ook vrijheid en vertrouwen aan jouw team. Je zoekt verbinding en geeft ruimte voor ontwikkeling en initiatieven. Je inspireert collega’s en bent in staat om verandering teweeg te brengen. Jij laat collega’s tot bloei komen.
 

Jij:
-    Beschikt over minimaal een afgeronde opleiding mbo+ mechatronica of soort gelijk.
-    Hebt aantoonbaar hbo denkniveau.
-    Hebt minimaal 3 tot 5 jaar leidinggevende ervaring in een technisch vakgebied, bij voorkeur richting mechatronica w. 
-    Hebt aantoonbare ervaring met het werken in/ leidinggeven aan een service/storingsteam.
-    Hebt aantoonbaar ervaring met het coachen van teams.
-    Bent in het bezit van VCA Vol, of bereid deze te halen.
-    Hebt kennis en ervaring met SAP en officepakketten. Planon is een pre.
 

Wat krijg je van ons?
Bij de Efteling werk je vol passie in een gastgerichte en professionele omgeving. We zijn trots op de prestatie die we elke dag weer leveren. We zetten vakmanschap en werkplezier centraal en gaan informeel met elkaar om. Ontwikkeling van collega’s vinden we enorm belangrijk, dus daar krijg je alle ruimte voor.
 

Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden:
-    Jaarcontract voor maximaal 38 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband.
-    Salaris tussen €3037,-  en €4422,- bruto per maand op basis van 38 uur afhankelijk van opleiding en ervaring.
-    13e maand.
-    8% vakantietoeslag.
-    Reiskosten à €0,21 per kilometer, maximaal 100 kilometer per dag.
-    Vijf weken verlof per jaar.
-    Gratis toegang tot het park voor jou, je partner en gezinsleden.
-    Gratis toegang of korting op de toegang tot meerdere attractieparken in binnen- en buitenland.
 

Maar er is meer!
Na één jaar heb je recht op een persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar. De Efteling heeft een goede pensioenregeling en aantrekkelijke personeelskortingen (zoals onder andere korting op Efteling merchandise en korting op een verblijf bij Efteling Hotels & Resorts). Daarnaast is er de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering met korting op jouw polis. Bovenal bieden we je heel veel werkplezier in de meest unieke omgeving met een enthousiaste groep collega’s.
 

Solliciteer direct
Heb je interesse om aan de slag te gaan als Team Lead Servicedienst bij de Efteling? Dan nodigen wij je uit te solliciteren voor 6 april. De procedure bestaat uit meerdere gesprekken.
 

We vragen alle nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren. Tenslotte ben jij het visitekaartje van de Efteling! Gedurende de selectieprocedure zal dit worden besproken. 
 

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan gerust contact op via werkenbij@efteling.com
Via dit emailadres zijn wij bereikbaar voor al jouw vragen over deze vacature. Solliciteren kan via de ‘solliciteer direct’ button.   
 

Wij verheugen ons op jouw sollicitatie!