Operationeel Team Lead Entree


Uren: 38 uur

Werk mee aan de verwondering

Samen met jouw team heb je focus op gasttevredenheid, beschikbaarheid, capaciteit en de financiële gevolgen die hierbij horen.

Als Operationeel Team Lead Entree ben je verantwoordelijk voor de Entree binnen het park.

De afdeling
De Afdeling Attracties & Entree & Entertainment zorgt voor een optimale gastbeleving ten aanzien van parkeren, entree, gebruik van attracties en het ervaren van entertainment. Hiervoor zal de komende jaren een ontwikkeling plaatsvinden naar een meer seamless ervaring. Het verhogen van capaciteit is één van de uitdagingen waarbij veiligheid en belevingskwaliteit gewaarborgd dienen te blijven. De afdeling bestaat uit 850+ collega’s.

De functie
Als Operationeel Team Lead Entree sta jij in het team, waarbij je desgewenst meewerkt in de dagelijkse operatie.

Je bent in staat om medewerkers individueel te coachen en daarnaast het team als totaal te verbeteren. Je hebt een signalerende en coördinerende rol onder meer op het gebied van veiligheid en logistiek. Je rapporteert aan de Tactisch Team Lead Entree.

Als Operationeel Team Lead Entree;
- Ben je verantwoordelijk voor de gasttevredenheid bij de Entree, waarbij ieder jaar een verbetering zichtbaar is;
- Creëer je een cultuur binnen de afdeling waar ruimte is voor ontwikkeling van zowel het team als het individu
;
 - Neem je de verantwoordelijkheid om jouw team een verandering door te laten maken waarbij verantwoordelijkheid voor veiligheid en esthetiek belegd wordt binnen alle lagen van de afdeling;
- Draag je actief bij aan de veranderende mindset van alle collega’s binnen jouw domein, met name gericht op een positieve actieve houding;
- Creëer je eigenaarschap waarbij P&L scherp op het netvlies staat.

Wat verwachten wij van jou?
Als Operationeel Team Lead Entree ben jij in staat bij te dragen aan de doelstelling van 9+, in 2030 te realiseren. Je bent een teamcoach die sturing en richting geeft, maar met name ook focust op vertrouwen. Je bent een aanpakker die mogelijkheden ziet, nieuwe initiatieven aandraagt en ontwikkelt en kansen verzilvert om de Wereld van de Efteling voor de gast nog mooier te maken. Je inspireert collega’s en bent in staat om verandering teweeg te brengen. Jij laat collega’s tot bloei komen; bevlogen collega’s zorgen tenslotte voor betovering bij de gast.

 

Jij:
- Blinkt uit in denkkracht en daadkracht op operationeel niveau;
- Beschikt over MBO+ werk- en denkniveau;
- Hebt tenminste 3 jaar relevante werkervaring binnen een soortgelijke functie in de hospitality branche;
- Hebt ruime ervaring met het coachen van teams.

Wij zijn uniek!
Werken bij de Efteling binnen de Afdeling Attracties & Entree & Entertainment  betekent werken in een professionele en inspirerende omgeving waar de gast altijd op de eerste plaats komt. Vol passie hebben we échte focus op professionaliteit en vakmanschap. 

Je maakt deel uit van een team dat zich dagelijks inzet voor de optimale beleving van de gast. Je bent onderdeel van een informele bedrijfscultuur waarin ontwikkeling en professionalisering, als ook de Brabantse gemoedelijkheid, centraal staan.

Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Salaris tussen €2660 en €3727  bruto per maand op basis van 38 uur afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • Contract voor 38 uur per week t/m 31-12-2021. Tijdens de looptijd van jouw contract worden de mogelijkheden voor 2022 bekeken;
  • Opbouw 13de maand vanaf de 13e maand in dienst;
  • 8% vakantietoeslag;
  • Reiskostenvergoeding volgens de Efteling Arbeidsvoorwaarden Regeling;
  • Recht op vijf weken verlof per jaar;
  • Gratis toegang voor jou, je partner en gezinsleden tot het park;
  • Gratis toegang en/of korting tot geselecteerde andere attractieparken in binnen- en buitenland;
  • Goede pensioenregeling en aantrekkelijke personeelskortingen;
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve zorgverzekering met directe korting op jouw polis.

Solliciteer direct
Heb je interesse om aan de slag te gaan als Operationeel Team Lead Entree? Dan nodigen wij je uit te solliciteren
voor 15 april. De sollicitatieprocedure bestaat uit meerdere gesprekken en mogelijk een casus.

 

We vragen alle nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren. Tenslotte ben jij het visitekaartje van de Efteling! Gedurende de selectieprocedure zal dit worden besproken.

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op via werkenbij@efteling.com
Wij kijken uit naar jouw reactie!