Werk mee aan de verwondering!

Als Operationeel Team Lead Entree draag je bij aan dé perfecte eerste indruk bij een bezoek aan de Efteling en aan een optimale gastbeleving.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, resultaatgerichte Operationeel Team Lead Entree met focus op gasttevredenheid, beschikbaarheid, capaciteit en de financiële kant die hierbij hoort. 

Wat ga je doen?
Als Operationeel Team Lead Entree ben jij -samen met jouw collega Team Leads- verantwoordelijk voor de controle, gastenservice, het servicegebouw en de parkeerterreinen binnen het park. Je staat in het team, bent zichtbaar en ondersteunt het team op de werkvloer. Je bent in staat om medewerkers individueel te coachen en daarnaast het team als totaal te verbeteren. Op onder andere het gebied van veiligheid en logistiek heb je een signalerende en coördinerende rol. Je rapporteert aan de Tactisch Team Lead Entree.

Als Operationeel Team Lead Entree:
-    Ben je verantwoordelijk voor de gasttevredenheid bij de Entree.
-    Sta je voor een cultuur waar ruimte is voor ontwikkeling en weet je deze te creëren.
-    Inspireer je collega’s en ben je in staat om verandering teweeg te brengen.
-    Stuur je op KPI’s.
-    Ben je een coachend leider, stuur je vanuit eigenaarschap en weet je elke dag het beste uit jouw team te halen.

Jouw werkplek
De Afdeling Attracties & Entree & Entertainment zorgt voor een optimale gastbeleving met betrekking tot parkeren, entree, het gebruik van attracties en het ervaren van entertainment. De komende jaren zal een ontwikkeling plaatsvinden naar een meer seamless ervaring. Het verhogen van capaciteit is één van de uitdagingen waarbij veiligheid en belevingskwaliteit altijd gewaarborgd moeten worden. De afdeling bestaat uit 850+ collega’s. 

Wat breng je mee?
Als Operationeel Team Lead Entree ben jij in staat om bij te dragen aan de 9+ doelstelling die we in 2030 gerealiseerd willen hebben. Je bent een teamcoach die sturing en richting geeft, maar vooral ook focust op vertrouwen. Je ziet mogelijkheden, draagt nieuwe initiatieven aan en verzilvert kansen om de Wereld van de Efteling voor de gast nog mooier te maken! Jij inspireert collega’s en bent in staat om verandering teweeg te brengen. Bevlogen collega’s zorgen voor verwondering bij de gast. Daarom zet jij alles op alles om collega’s tot bloei te laten komen.

 Jij:
-    Beschikt over minimaal mbo+ werk- en denkniveau. Bij voorkeur heb een je opleiding in de richting Toerisme/Hospitality.
-    Blinkt uit in denkkracht en daadkracht op operationeel niveau.
-    Hebt tenminste 3 jaar werkervaring in een soortgelijke rol.
-    Hebt ruime ervaring met het coachen van teams.

Wat krijg je van ons?
Bij de Efteling werk je vol passie in een gastgerichte en professionele omgeving. We zijn trots op de prestatie die we elke dag weer leveren. We zetten vakmanschap en werkplezier centraal en gaan informeel met elkaar om. Ontwikkeling van collega’s vinden we enorm belangrijk, dus daar krijg je alle ruimte voor.

Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden:
-    Jaarcontract voor minimaal 32 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband.
-    Salaris tussen €2812,- en €3930,- bruto per maand op basis van 38 uur afhankelijk van opleiding en ervaring.
-    13e maand.
-    8% vakantietoeslag.
-    Reiskosten à €0,21 per kilometer, maximaal 100 kilometer per dag.
-    Vijf weken verlof per jaar.
-    Gratis toegang tot het park voor jou, je partner en gezinsleden.
-    Gratis toegang of korting op de toegang tot meerdere attractieparken in binnen- en buitenland.

Maar er is meer!
Na één jaar heb je recht op een persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar. De Efteling heeft een goede pensioenregeling en aantrekkelijke personeelskortingen (zoals onder andere korting op Efteling merchandise en korting op een verblijf bij Efteling Hotels & Resorts). Daarnaast is er de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering met korting op jouw polis. Bovenal bieden we je heel veel werkplezier in de meest unieke omgeving met een enthousiaste groep collega’s.

Solliciteer direct
Heb je interesse om aan de slag te gaan als Operationeel Team Lead Entree bij de Efteling? Dan nodigen wij je uit te solliciteren voor 2 juni. De procedure bestaat uit meerdere gesprekken.

We vragen alle nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren. Tenslotte ben jij het visitekaartje van de Efteling! Gedurende de selectieprocedure zal dit worden besproken.

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan gerust contact op via werkenbij@efteling.com
Via dit emailadres zijn wij bereikbaar voor al jouw vragen over deze vacature. Solliciteren kan via de ‘solliciteer direct’ button.  

Wij verheugen ons op jouw sollicitatie!