Operationeel Team Lead


Uren: 38 uur

Werk mee aan de verwondering!

Als Operationeel Team Lead Entree draag je bij aan dé perfecte eerste indruk bij een bezoek aan de Efteling en aan een optimale gastbeleving.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, resultaatgerichte Operationeel Team Lead Entree met focus op gasttevredenheid, beschikbaarheid, capaciteit en rendement.

De functie
Als Operationeel Team Lead Entree ben jij -samen met jouw collega Team Leads- verantwoordelijk voor de Entree binnen het park. Je staat in het team, bent zichtbaar en ondersteunt het team op de werkvloer. Je bent in staat om medewerkers individueel te coachen en daarnaast het team als totaal te verbeteren. Op onder andere het gebied van veiligheid en logistiek heb je een signalerende en coördinerende rol. Je rapporteert aan de Tactisch Team Lead Entree.


Als Operationeel Team Lead Entree:
- Ben je verantwoordelijk voor de gasttevredenheid bij de Entree.
- Sta je voor een cultuur waar ruimte is voor ontwikkeling en weet je deze te creëren.
- Inspireer je collega’s en ben je in staat om verandering teweeg te brengen.
- Stuur je op KPI’s.
- Ben je een coachend leider, stuur je vanuit eigenaarschap en weet je elke dag het beste uit jouw team te halen.

De afdeling
De Afdeling Attracties & Entree & Entertainment zorgt voor een optimale gastbeleving met betrekking tot parkeren, entree, het gebruik van attracties en het ervaren van entertainment. De komende jaren zal een ontwikkeling plaatsvinden naar een meer seamless ervaring. Het verhogen van capaciteit is één van de uitdagingen waarbij veiligheid en belevingskwaliteit altijd gewaarborgd moeten worden. De afdeling bestaat uit 850+ collega’s. 


Wat breng je mee?
Als Operationeel Team Lead Entree ben jij in staat om bij te dragen aan de 9+ doelstelling, die we in 2030 gerealiseerd willen hebben. Je bent een teamcoach die sturing en richting geeft, maar vooral ook focust op vertrouwen. Je ziet mogelijkheden, draagt nieuwe initiatieven aan en verzilvert kansen om de Wereld van de Efteling voor de gast nog mooier te maken! Jij inspireert collega’s en bent in staat om verandering teweeg te brengen. Bevlogen collega’s zorgen voor verwondering bij de gast. Daarom zet jij alles op alles om collega’s tot bloei te laten komen.


 Jij:
- Blinkt uit in denkkracht en daadkracht op operationeel niveau.
- Beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau. Bij voorkeur heb je een opleiding richting Toerisme/Hospitality succesvol afgerond.
- Hebt ruime ervaring met het coachen van teams

Wat krijg je van ons?
Bij de Efteling werk je vol passie in een gastgerichte en professionele omgeving. We zijn trots op de prestatie die we elke dag weer leveren. We zetten vakmanschap centraal en gaan informeel met elkaar om. Ontwikkeling van collega’s is enorm belangrijk, dus daar krijg je alle ruimte voor.

- Een jaarcontract voor 38 uur per week (daarna is een vaste aanstelling mogelijk).
- Een salaris tussen €2757 en €3853 per maand op basis van 38 uur per week. 
- 8% vakantietoeslag.
- Vijf weken verlof per jaar.
- Gratis toegang tot het park voor jou, je partner en gezinsleden.
- Gratis toegang of korting op de toegang tot meerdere attractieparken in binnen- en buitenland.


Maar er is meer! 
We vergoeden reiskosten tot maximaal 50 km (retour) per dag. Na één jaar heb je recht op een 13de maand en een persoonlijk ontwikkelbudget.
De Efteling heeft een goede pensioenregeling en aantrekkelijke personeelskortingen (zoals onder andere korting op Efteling merchandise en korting op een verblijf bij Efteling Hotels & Resorts). Daarnaast is er de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering met korting op jouw polis. Bovenal bieden we je heel veel werkplezier in de meest unieke omgeving met een enthousiaste groep collega’s.

Solliciteer direct
Heb je interesse om aan de slag te gaan als Operationeel Team Lead Entree? Dan nodigen wij je uit te solliciteren voor 26 juni. De sollicitatieprocedure bestaat uit meerdere gesprekken. 


We vragen alle nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren. Tenslotte ben jij het visitekaartje van de Efteling! Gedurende de selectieprocedure zal dit worden besproken. 

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op via werkenbij@efteling.com
Via dit emailadres zijn wij bereikbaar voor al jouw vragen met betrekking tot deze vacature. Solliciteren kan via de ‘solliciteer direct’ button.

Wij verheugen ons op jouw sollicitatie!