Werk mee aan de verwondering! 

Vanwege een zwangerschapsverlof zijn wij op zoek naar een tijdelijk Operationeel Team Lead Front Office & Housekeeping. 

Door jouw enthousiaste coaching en sturing op de werkvloer in combinatie met jouw vermogen om je in te leven in de gast, realiseren we écht een onvergetelijk verblijf bij Efteling Hotels & Resorts.

Wat ga je doen? 
Als Team Lead Front Office & Housekeeping ben je verantwoordelijk voor het behalen van de operationele doelstellingen en het functioneren van de teams Front Office en Housekeeping op jouw locatie. Samen met jouw teams zorg je ervoor dat gasten van aankomst tot vertrek een volledige onderdompeling ervaren. Je werkt nauw samen met andere teams binnen en buiten de Business Unit Hotels & Resorts. Ook ben je onderdeel van het Duty team Hotels & Resorts.
 
Als Team Lead Front Office & Housekeeping:
-    Ben je verantwoordelijk voor het behalen van de operationele doelstellingen/vastgestelde targets met focus op de kwaliteit van schoonmaak, interieur en onderhoud en natuurlijk het functioneren van jouw teams.
-    Zorg je voor een juiste uitvoering van het personeelsbeleid.
-    Heb je het financiële aspect op het netvlies en heb je focus op inzet, (in)directe kosten en benut je commerciële kansen.
-    Ben je in staat jouw teams te coachen, motiveren en ontwikkelen. Je hebt hierbij oog voor persoonlijke ontwikkeling.
-    Optimaliseer je de werkprocessen die betrekking hebben op de Front Office, Housekeeping en het onderhouden van je locatie.
-    Draag je zorg voor een optimale samenwerking met de afdeling Onderhoud & Service en de collega operationele Team Leads Front Office & Housekeeping en de operationele Team Leads F&B. 
 
Jouw werkplek 
Onze gasten bezoeken de wereld van de Efteling voor meerdere dagen en komen na een dag in het park tot rust in één van onze unieke verblijfsaccommodaties, waardoor zij een volledige onderdompeling ervaren. Jouw werkplek bevindt zich bij Efteling Hotels & Resorts (Efteling Hotel, Bosrijk of Loonsche Land). Onze Hotels & Resorts zijn royaal opgezet. Rust, ontspanning en slapen in een unieke omgeving met de beste service staan centraal. Vanuit onze restaurants bezorgen we onze gasten op gastronomisch gebied een unieke ervaring, waarbij kwaliteit en diversiteit hoog in het vaandel staan. Alle zintuigen van de gast worden geprikkeld.
 
Wat breng je mee?
Als Team Lead Front Office & Housekeeping beschik je over het vermogen om te kijken door de ogen van de gast. Je signaleert door je aanwezigheid tussen gast en medewerker pro-actief kansen en knelpunten en biedt hiervoor adequate oplossingen. Jij bent in staat om medewerkers individueel te coachen en zet hen in hun kracht. Ook kun jij het team als totaal verbeteren. Je geeft vertrouwen aan het team zodat verantwoordelijkheid, ondernemerschap en creativiteit maximaal worden gestimuleerd. Je rapporteert aan de Team Lead Gastbeleving Front Office & Accommodaties.
 
Jij:
-    Beschikt over mbo+ werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur een opleiding richting de Hospitality branche afgerond.
-    Hebt 1-3 jaar relevante werkervaring in een operationeel leidinggevende/aansturende rol in de Hotellerie/Front-Office.
-    Bent zo snel mogelijk beschikbaar voor de duur van 12 maanden. 
-    Hebt aantoonbaar ervaring met het coachen en aansturen van teams.
-    Beheerst de Nederlandse en Engelse taal, overige talenkennis is een pré.
 
Wat krijg je van ons?
Bij de Efteling werk je vol passie in een gastgerichte en professionele omgeving. We zijn trots op de prestatie die we elke dag weer leveren. We zetten vakmanschap en werkplezier centraal en gaan informeel met elkaar om. Ontwikkeling van collega’s vinden we enorm belangrijk, dus daar krijg je alle ruimte voor.

Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden:
-    Een tijdelijk jaarcontract voor minimaal 32 uur per week.
-    Salaris tussen €3037,- en €4422,- bruto per maand op basis van 38 uur afhankelijk van opleiding en ervaring.
-    13e maand.
-    8% vakantietoeslag.
-    Reiskosten à €0,21 per kilometer, maximaal 100 kilometer per dag.
-    Vijf weken verlof per jaar.
-    Gratis toegang tot het park voor jou, je partner en gezinsleden.
-    Gratis toegang of korting op de toegang tot meerdere attractieparken in binnen- en buitenland.

Maar er is meer!
De Efteling heeft een goede pensioenregeling en aantrekkelijke personeelskortingen (zoals onder andere korting op Efteling merchandise en korting op een verblijf bij Efteling Hotels & Resorts). Daarnaast is er de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering met korting op jouw polis. Bovenal bieden we je heel veel werkplezier in de meest unieke omgeving met een enthousiaste groep collega’s.

Solliciteer direct
Heb je interesse om tijdelijk aan de slag te gaan als Operationeel Team Lead Front Office & Housekeeping bij de Efteling? Dan nodigen wij je uit te solliciteren voor 3 oktober. De procedure bestaat uit meerdere gesprekken.

We vragen alle nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren. Tenslotte ben jij het visitekaartje van de Efteling! Gedurende de selectieprocedure zal dit worden besproken. 

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan gerust contact op via werkenbij@efteling.com
Via dit emailadres zijn wij bereikbaar voor al jouw vragen over deze vacature. Solliciteren kan via de ‘solliciteer direct’ button.   

Wij verheugen ons op jouw sollicitatie!