Veelgestelde vragen

Wat kan ik winnen met de Wehkamp kanscode actie?

  • Alle deelnemers (met een geldige kanscode) ontvangen € 7,- korting per ticket op maximaal 6 Efteling-tickets. Deze Efteling-tickets zijn geldig van 15 november 2019 tot en met 2 februari 2020, met uitzondering van de periode van 21 december 2019 tot en met 5 januari 2020.
  • 3x Efteling-arrangement in het Efteling Loonsche Land Hotel, met 1 overnachting in een hotelkamer, inclusief ontbijt en toegang tot het park voor 4 personen op de dag van aankomst en vertrek, met een waarde van € 430,34.

Is het toegestaan om met meerdere kanscodes deel te nemen aan de actie?
Dat is zeker toegestaan! Iedere kanscode flyer bezit een eigen unieke actiecode waarmee je kans maakt op één van de prijzen.

Ik krijg een melding dat mijn code niet meer geldig is, hoe zit dat?
Afgelopen zomer is er ook een actie geweest met Roodkapje op de voorzijde van de flyer, deze codes zijn niet meer geldig. Je kunt nu alleen nog codes checken van flyers waar Pardijn op de voorzijde te zien is. 

Ik wil graag controleren of ik gewonnen heb, via welke apparaten is dit mogelijk?
Op het moment dat je verbinding kan maken met het internet kan je via je computer, laptop, smartphone of tablet controleren of je in het bezit bent van een winnende actiecode.

Op het moment dat ik mijn actiecode invoer wordt er een foutmelding weergegeven. Wat moet ik nu doen?
Allereerst raden wij je aan om te controleren of je de actiecode hebt ingevoerd zoals deze op de flyer staat vermeld. Indien de actiecode volledig overeenkomt met de flyer maar de foutmelding niet verdwijnt, adviseren wij je om een foto van de betreffende flyer of kanscode te sturen naar dm@efteling.com, je krijgt zo spoedig mogelijk een reactie.

Ik krijg een melding dat er een storing is op het moment dat ik mijn actiecode invoer. Wat moet ik nu doen?
We raden je aan om de actiecode opnieuw in te voeren. Het kan zijn dat de storing veroorzaakt wordt doordat je internetverbinding tijdelijk wegvalt. Indien de storing zich blijft voordoen, raden wij je aan om de actiecode via een ander apparaat in te voeren.

Ik heb een winnende actiecode. Hoe wordt er contact met mij opgenomen?
Op het moment dat je een winnende actiecode hebt, nemen wij contact met je op via het opgegeven e-mailadres. Let op: de e-mail kan in de reclame- of spam-folder van je e-mailbox terecht komen. Indien je geen e-mail hebt ontvangen neem dan contact op met dm@efteling.com

Ik heb mijn actiecode ingevoerd en ben daardoor lid geworden van jullie nieuwsbrief. Hoe kan ik mij afmelden voor deze nieuwsbrief?
Onderin iedere nieuwsbrief staat een link waarmee je je af kunt melden. Via deze link kan je je voorkeuren aanpassen zodat dat je geen nieuwsbrief meer van de Efteling ontvangt.